問：您好，麻煩幫忙退回一下，我要修改備案資料,麻煩幫忙退回一下我要修改備案資料
答：您好，本賬戶下備案已退回，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：mail.shexplosion.com 域名和郵箱已續(xù)費，打不開
答：您好，我們測試已經(jīng)可以訪問，您本地?zé)o法打開提示什么，同時請ping mail.shexplosion.com 檢測反饋下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，域名過期后續(xù)費生效時間一般是2-48小時，且不同地 刷新時間也不相同，我們檢查域名狀態(tài)及設(shè)置均正常，請耐心等待生效即可，建議您以后可考慮提前續(xù)費域名，避免出現(xiàn)類似情況，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 【工業(yè)和信息化部】尊敬的用戶凌文鴻，您備案信息中的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)安森照明科技已被注銷，該互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的備案號粵ICP備號-1已被收回，注銷理由為主動申請注銷，特此通知！【工信部ICP備案】
已經(jīng)注銷主體的備案了，為什么在ICP那里還能查到主體備案號，這是管局的回復(fù)，麻煩看下這是什么問題，
答：您好，
根據(jù)提供的短信提示，是注銷的網(wǎng)站備案號：粵ICP備號-1；
網(wǎng)站備案號注銷后，短時間內(nèi)還有空殼主體信息；廣東地 空殼主體一般會在2-3個工作日內(nèi)清理注銷刪除的，建議再等待幾天；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：想把一個域名轉(zhuǎn)出到其他平臺。怎么轉(zhuǎn)出？
答：您好，請問您是什么原因需要轉(zhuǎn)出呢？誠摯建議您將域名留在我司，若您是在域名價格、管理和使用上有任何問題，均可反饋在工單中，我司工作人員協(xié)助您處理。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：要備案，前些時間的備案有撤銷了。
問：謝謝
答：您好，不客氣的，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP:baizanjixie綁定域名：luzhixun2.ckqd95.com空間過期無法續(xù)費，需要恢復(fù)數(shù)據(jù)
答：您好，經(jīng)核實，baizanjixie此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機進行上傳。
問：災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)怎么漲價了 不是880元嗎？
答：您好，代理商可以有優(yōu)惠，價格是880，如果不需要續(xù)費原主機，只收取880，若原主機也續(xù)費，價格一共是940,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的選擇災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。原主機續(xù)費
答：您好，請充值以后提交確認，這邊好安排組裝掃描,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已充值會員賬號：
答：您好，數(shù)據(jù)已經(jīng)恢復(fù)，對應(yīng)的站點請查看，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好了 謝謝
答：您好，不客氣，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
