問:你好,我們在服務器上創建站點,出現這個問題,請問怎么回事呢?,我們在服務器上創建站點
答:您好,檢查服務器上助手狀態正常,建議把軟件關閉后重新再運行一次試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們是創建好站點,綁定二級域名出現這樣的提示的,
答:您好,請關閉軟件后再試試,如果仍然不行提供下需要綁定域名和站點名,我司協助操作試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:聯系客服了ping不通。遠程桌面訪問不了
答:您好,檢查服務器卡死了,已經幫您重新更換了一個宿主機,目前已經恢復了,請再查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,顯示備案通過,備案新域名的時候,顯示“新增網站”不能和“變更備案”同時進行,即變更了備案后將不能再新增網站或新增了網站后不能再變更備案,待管局通過后再進行操作。這是怎么回事啊,啥時候能在備案主體下增加新網站???
答:您好,查看您操作了修改主體信息,如是已修改準確,請點擊:備案信息–確定提交 ,提交變更備案申請;需變更備案申請提交管局審核通過后,再操作添加網站 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:服務器和我公司系統不匹配,請求退款
答:您好,
抱歉,產品使用期間不支持退款,請問您在使用中遇到了什么問題,可在工單中具體說明,這邊查看能否協助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.dslogistics.cn/page/service/contact.php,服務宗旨里圖片怎么替換?換這個
答:您好,
圖片在此處進行修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問:上傳圖片提示不存在
答:您好,
不能上傳原因是您主機目錄權限設置為了只讀,已經將此圖片目錄調整為可寫入,請重新上傳測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:經常發生網站打不開的情況,檢查狀態又是正常的,域名解析也是正常的
問:升級了服務器還是打不開,過一段時間又莫名其妙的正常了
答:您好,檢查是香港節點網絡異常,已經重新設置了,請過10分鐘后再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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