問：重啟后mstsc遠程打不開，用VNC鏈接都一直轉圈圈無法出現登錄窗,重啟后遠程打不開用鏈接都一直轉圈圈無法出現登錄窗
問：ping測試都不通
答：您好，抱歉，可以了，之前是系統卡住重啟了服務器，非常感謝您對我司的支持！
問：這個是自己建立的RPC，免費的RPC，WIN10系統
答：您好，
截圖的提示是您搭建的rpc服務無法連接，如果您自建rpc，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2438 搭建；非常感謝您長期對我司的支持!
問：如圖，導入數據庫時顯示錯誤
答：您好，
截圖的位置是導入mysql備份的位置，您給的文件不是正確的mysql數據庫的備份文件，請您核實下是否是上傳的數據庫備份；
當前主機型號不支持，如果要使用，可以在我司http://www.shinetop.cn/services/webhosting/database.asp 購買，然后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=513 導入數據；
如果主機中的站點程序還需要連接購買的，則需要修改程序配置文件中的數據庫連接信息為購買的數據庫連接信息；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我買的這個xdai-rpc服務，現在硬盤空間都快滿了還沒同步好？這個應該只有45g左右才對哦，這個你們能幫忙排查下什么問題嗎》
答：您好，從日志上看沒有明顯異常，都是在正常同步塊，建議考慮先把home分 升級到150G再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：怎么升級，我用同步45g就完成了，這個上百g還沒同步完成….，你們能上去查看下？
答：您好，直接在前臺服務器管理中操作升級，上面截圖就是您服務器上xdai-rpc的運行日志，可以看見都是正常的交互和下載塊，沒有明顯的異常報錯，從我司運行情況來看，xdairpc的確要比較openetherm大很多,非常感謝您長期對我司的支持！
問：怎么查看還有多久同步完成？
問：是這個地方升級數據盤？購買完自動疊機？
答：您好，從日志上看，目前同步到塊 了，，已經接近主鏈的最新塊高度了，后面只是會不定期更新塊的高度,升級硬盤升級后可以回復工單，我們幫您擴容到home分 上面，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經升級完成了，請幫忙處理下，順帶看看服務有沒有正常
答：您好，已經擴容成功了，目前服務運行正常,非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，我在觀察下看看
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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