問：您好，我司已經修改企業經營范圍，已經去掉上次未通過原因相關經營范圍，并且已經修改住所，現在已無法主動修改證件住所和詳細通信地址 ，所以麻煩客服人員幫忙修改證件住所和詳細通信地址為營業執照住所地址，即修改為：山東 ,我司已經修改企業經營范圍
答：您好，好的，已為您修改為山東 ，我司會盡快協助您審核提交備案，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器內所有網站都不打開，請查看什么原因是不是被攻擊了
答：您好，我們測試服務器ip在海外可以訪問，服務器內也無法訪問國內，該ip被GFW墻導致無法訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：能幫我解決嗎，怎么辦這種情況
問：在嗎能快點恢復嗎著急，這種情況怎么辦，怎么才能恢復正常
答：您好，ip被GFW墻一般服務器內應用原因導致，需要您排查下原因。 可以為您申請更換ip，但僅提供1次更換ip機會，如再次被墻不再提供更換。更換ip需要收費200元，請充值費用后聯系處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，域名：jnylxcl.com這個備案已經被收回，為啥還是網站介入，請盡快處理，加急
答：您好，1，查看您單位備案號目前在工信部beian.miit.gov.cn 存有空殼主體，
問：zsmohe.com網站都打不開了，怎么那么慢
問：現在遠程都連不進去去
問：剛進去了，我cpu使用并不高啊
答：您好，這邊并未說過CPU占用高，請核實下帶寬占用情況，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=589核實下站點帶寬占用情況，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.czwenqi.com/你好這個網站FTp登陸不上，幫忙打開一下，謝謝
答：您好，這邊測試ftp連接正常，如圖：
請將FTP報錯代碼截圖回復此工單，這邊協助核實
請嘗試使用ftp代理進行空間連接，可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，您本地為移動線路 ，不排除至美國線路存在波動問題 ，建議稍后或重啟本地網絡后再試連接 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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