問：您好，麻煩查看一下備案資料是否合格,麻煩查看一下備案資料是否合格
答：您好，
1.網站負責人（唐青龍）核驗照曝光過度，人臉識別不完整，請刪除網站負責人資料圖片后，重新掃碼拍攝上傳，請選擇光線均勻自然的背景下拍攝；
2.廣東《互聯網信息服務備案承諾書》落款處的日期建議重新填寫準確后再上傳，勿將年月日位置填寫錯位了，以便順利通過管局審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩再看一下核驗照行不行
答：您好，查看本賬戶下目前采集的核驗照是可以使用的；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我是按要求填寫的驗證碼，為什么提示核驗失敗【工業和信息化部】驗證碼：302256。您的新增接入已提交，核驗鏈接：beian.miit.gov.cn，有效期1天【工信部ICP備案】
答：您好，
問：您好，我公司實際辦公地址與營業執照地址不一樣，請問是都填營業執照地址，還是已實際情況填下
答：您好，
問：您好，經核實，主機 過期時間 ，已超過30天寬限期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。如您還需要需要數據，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數據。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性，恢復數據時間較長（根據數據量大小，預計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復數據，會收取一定人工費用，若數據恢復不成功，相應款項將退還到您賬號
答：您好，
您充值金額880 698，然后反饋本工單我們為您嘗試找回。
找回失敗金額可退，但是時間較長預計要12小時左右。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，我域名添加的模板申請后綴的時候我選擇了.gov.cn 審核成功后為什么沒有這個后綴呢？域名序號
答：您好，模板序號 沒有選擇.gov.cn類型勾選，在點擊”未上傳圖片“進入頁面時，如圖：，要勾選圖中，“.gov.cn政府域名”上傳單位證件及聯系人身份證件：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我清楚的記得勾選了，剛添加的也勾選了。聯系人證件號碼我都填過了，麻煩幫忙再確認一下。
答：您好，經核實模板序號： 的確不是.gov.cn類型模板，沒有聯系人身份證件，若勾選上傳成功，模板類型會和您模板序號： 展示的狀態一樣，如圖：
建議您請新創建模板，注意勾選 gov.cn域名類型 上傳單位證件及聯系人證件 保存。
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問：這個主體我以前提交過一次，注冊人不對，我刪除了，重新添加的，流程一點兒也差不了，我確定勾選了，也上傳注冊人的證件和身份證號碼了
答：您好，請您提供下衡水 信訪局單位統一社會信用代碼證書，以及聯系人身份證正反面照片到工單中，授權我司協助您創建模板嘗試下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我發現問題了，把原來同一個主體名稱的模板都刪除掉就可以了。我重新添加了，序號是，幫忙審核一下吧。
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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