問(wèn)：您好，營(yíng)業(yè)執(zhí)照中寫(xiě)了出版物是分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)，我們上傳的前置文件就是分支機(jī)構(gòu)的出版物經(jīng)營(yíng)許可證,營(yíng)業(yè)執(zhí)照中寫(xiě)了出版物是分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)
答：您好，好的，這邊已為您備注情況嘗試上報(bào)；請(qǐng)修改其他問(wèn)題后重新提交，最終請(qǐng)以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：域名skz365.com，備案和解析都成功，打開(kāi)域名一直跳轉(zhuǎn)到http://stopnote.vhostgo.com/?host=www.skz365.com&refer=
答：您好，您程序設(shè)置綁定的是www的, ,但您沒(méi)綁定加www的域名,現(xiàn)在幫您綁定好了,可以正常訪問(wèn)了,請(qǐng)測(cè)試,謝謝
問(wèn)：注銷(xiāo)域名：bzntjt.cn該域名不再使用，請(qǐng)注銷(xiāo)！
答：您好，
經(jīng)辦人姓名：
問(wèn)：
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：安裝時(shí)，數(shù)據(jù)庫(kù)鏈接不上
答：您好，zunyikjgs查看沒(méi)開(kāi)通mysql 已為您核實(shí)開(kāi)通，請(qǐng)您重新安裝測(cè)試，mysql數(shù)據(jù)庫(kù)用戶(hù)名和數(shù)據(jù)庫(kù)名都和ftp名一致填寫(xiě),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://www.aooman.com/這個(gè)網(wǎng)站打開(kāi)報(bào)錯(cuò)，看截圖，請(qǐng)查看是什么問(wèn)題？
答：您好，您站點(diǎn)首頁(yè)文件是亂碼，詳見(jiàn)附圖，請(qǐng)重新生成頁(yè)面后再試訪問(wèn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)服務(wù)器的所有網(wǎng)站，我這里能打開(kāi)，但很多客戶(hù)都打不開(kāi)
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫戮W(wǎng)站域名，并讓不能訪問(wèn)的用戶(hù)本地做下測(cè)試：
問(wèn)：綁定了域名，一直進(jìn)不去這個(gè)網(wǎng)站。這些都是正常的
答：您好，域名解析沒(méi)有問(wèn)題的，但這個(gè)解析記錄值：
沒(méi)解析的，請(qǐng)核實(shí)這個(gè)解析記錄值是否有誤，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：客戶(hù)說(shuō)郵箱為什么沒(méi)收到郵件，發(fā)信郵局：
問(wèn)：為什么垃圾郵箱里有客戶(hù)發(fā)過(guò)來(lái)的郵件。
答：您好，
請(qǐng)您核實(shí)一下對(duì)應(yīng)郵件是什么時(shí)候發(fā)送的，是否有退信，如果有請(qǐng)?zhí)峁┩诵艃?nèi)容
同時(shí)可以嘗試將對(duì)方郵件地址加入白名單試試，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=40
非常感謝您對(duì)我司的支持！
問(wèn)：客戶(hù)沒(méi)有退信，麻煩讓專(zhuān)業(yè)人確認(rèn)一下，客戶(hù)收不到訂單 這個(gè)問(wèn)題很大啊，是什么原因，是因?yàn)榉至宋募A的原因嗎
問(wèn)：為什么也出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，剛才重新paggie.xie@sh-junrun.com發(fā)件 但還是收不到什么原因
答：您好，我司查詢(xún)了收信日志及反垃圾過(guò)濾，都沒(méi)收到來(lái)自 的郵件，說(shuō)明對(duì)方郵局并沒(méi)有投遞成功。
請(qǐng)讓對(duì)方再重新發(fā)送一次，并且看下郵件發(fā)信狀態(tài)是否成功。如 這種顯示。如果不行，需要聯(lián)系對(duì)方郵局服務(wù)商，配合查看下 發(fā)信日志的投遞情況。
垃圾箱郵件把域名加白后，下次發(fā)過(guò)來(lái)就正常進(jìn)入收件箱，不會(huì)再到垃圾箱里面，請(qǐng)?jiān)儆^察下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
問(wèn)：重新發(fā)了 還是沒(méi)收到
答：您好，我司剛查詢(xún)了服務(wù)器收信日志，并沒(méi)有來(lái)自 的郵件。
1.請(qǐng)讓對(duì)方 郵局服務(wù)商協(xié)助查詢(xún)發(fā)往 的詳細(xì)發(fā)信日志截圖發(fā)下，以便分析是否投遞到我司郵局IP上。
2.還有種可能是 kshzjd.cn 域名在其它服務(wù)商申請(qǐng)過(guò)郵局，發(fā)到其它地方了。請(qǐng)確認(rèn)下 kshzjd.cn 域名是否有在其它地方申請(qǐng)過(guò)郵局的情況。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：客戶(hù)之前使用的是網(wǎng)易郵箱，剛解析到三五互聯(lián)郵箱。
問(wèn)：但域名現(xiàn)在解析只有解析到西部的郵箱呢，怎么可能發(fā)到其他地方去了呢？
答：您好，1.這種是sh-junrun.com郵局服務(wù)器DNS緩存還可能解析到網(wǎng)易那邊的地址，需等待對(duì)方DNS刷新解析后就正常了。
2.如果郵局已經(jīng)不在網(wǎng)易，請(qǐng)登錄或聯(lián)系網(wǎng)易那邊徹底刪除 kshzjd.cn 這個(gè)郵局，以免發(fā)信因緩存再次發(fā)送過(guò)去的情況。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：需等待對(duì)方DNS刷新解析后就正常了 這個(gè)如何刷新呢？
問(wèn)：這個(gè)郵箱是11月12號(hào)晚上解析的，都快一周了，怎么還有解析緩存問(wèn)題呢，其他郵箱都正常
問(wèn)：這邊把之前網(wǎng)易郵箱域名綁定刪除后，還需要對(duì)方刷新DNS解析嗎?客戶(hù)這個(gè)問(wèn)題比較緊急。麻煩處理一下。
答：您好，只需要聯(lián)系網(wǎng)易那邊徹底刪除 kshzjd.cn 這個(gè)郵局即可恢復(fù)正常。 查看也是網(wǎng)易的，造成內(nèi)部發(fā)信了。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：怎么有兩個(gè)垃圾郵件？
問(wèn)：第一個(gè)是沒(méi)更改郵箱之前的郵件，第二個(gè)是這兩天的郵件，有客戶(hù)發(fā)的訂單，還有我司同事對(duì)外發(fā)送的郵件
答：您好，一個(gè)是搬家自定義的目錄名為垃圾郵件箱，是老的郵件。后一個(gè)新的垃圾郵件箱是系統(tǒng)自帶的。
老的垃圾郵件箱如無(wú)重要的郵件，您可以在文件夾設(shè)置–其它文件夾-刪除垃圾郵件目錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：1.客戶(hù)監(jiān)控的郵箱，有的是群發(fā)郵件，群發(fā)的郵件只可監(jiān)控一份可以嗎？不然群發(fā)五個(gè)人，就會(huì)出現(xiàn)五分同樣郵件。2.客戶(hù)網(wǎng)易郵箱現(xiàn)在沒(méi)有解析進(jìn)不去了，還有其他辦法處理嗎？
答：您好，非常抱歉，由于監(jiān)控郵件無(wú)法判斷來(lái)源是群郵件還是個(gè)人郵件，您描述的功能暫無(wú)法實(shí)現(xiàn)。關(guān)于網(wǎng)易郵箱，您需要聯(lián)系網(wǎng)易客服刪除該域名的郵局即可，不需要解析過(guò)去的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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