問：您好，多次備案都被退回了，折騰太久了，原因是法人年紀大了60多歲了，可以換人嗎，還是說必須法人來操作這些錄音 讀數字等,多次備案都被退回了折騰太久了
答：您好，網站負責人可以更換，網站負責人不要求必須是法人，網站負責人需為網站主辦單位或網站主辦者委派具體負責管理網站的部門負責人；
點擊：備案信息-修改網站 進入更改網站負責人信息，修改后由新的網站負責人重新進行電子化核驗，由新網站負責人進行真人檢測錄制視頻朗讀；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的域名已經完成備案，客服讓我提交工單，取消攔截
答：您好，域名export2b.com已解除攔截，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個事情的來龍去脈，請看之前的工單http://www.shinetop.cn/manager/questionnew/show.asp?qid=我當時添加了這個，然后把他刪掉了現在看來，這個設定還有效？是不是還有什么地方你們做了相應設定沒有做回滾？當時技術給我電話，我說不要弄了，等域名解釋好。他就說把他所做的修改回復到原來的狀態。https://127.0.0.1:6666/wp-這個根本就不能打開，你試試
問：這個記錄，已經清理了，點擊“清理木馬確認”，5分鐘后，記錄還在。什么情況？
答：您好，已經幫您解除了，請您再查看下，注意檢查下網站是否有其他異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名備案在你們這里，我可以把域名指向其它地方的服務器不？
答：您好，抱歉，因備案服務商需與服務器提供商保持一致，建議您勿隨意更換，避免備案被注銷 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們這邊因為疫情被封了，營業執照原件在公司公司進不去，做備案上傳營業執照原件原件不在身邊怎么辦，
答：您好，您請將法人身份證、網站負責人身份證和人臉識別核驗視頻拍攝上傳后，提供一張完整清晰的營業執照原件拍攝的照片至工單中，以便申請協助特殊處理一次,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，若有其他疑問請詳細告知，以便為您核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，查看賬戶下采集單位證件為對屏翻拍件，不符合要求，此情況不支持補充提供營業執照掃描補充上傳；
請在賬戶下刪除原圖后，重新采集營業執照原件提交；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，已協助處理，請刷新頁面查看核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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