問：您好，多次備案都被退回了，折騰太久了，原因是法人年紀(jì)大了60多歲了，可以換人嗎，還是說必須法人來操作這些錄音 讀數(shù)字等,多次備案都被退回了折騰太久了
答：您好，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人可以更換，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人不要求必須是法人，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人需為網(wǎng)站主辦單位或網(wǎng)站主辦者委派具體負(fù)責(zé)管理網(wǎng)站的部門負(fù)責(zé)人；
點(diǎn)擊：備案信息-修改網(wǎng)站 進(jìn)入更改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息，修改后由新的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人重新進(jìn)行電子化核驗(yàn)，由新網(wǎng)站負(fù)責(zé)人進(jìn)行真人檢測(cè)錄制視頻朗讀；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我的域名已經(jīng)完成備案，客服讓我提交工單，取消攔截
答：您好，域名export2b.com已解除攔截，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：這個(gè)事情的來龍去脈，請(qǐng)看之前的工單http://www.shinetop.cn/manager/questionnew/show.asp?qid=我當(dāng)時(shí)添加了這個(gè)，然后把他刪掉了現(xiàn)在看來，這個(gè)設(shè)定還有效？是不是還有什么地方你們做了相應(yīng)設(shè)定沒有做回滾？當(dāng)時(shí)技術(shù)給我電話，我說不要弄了，等域名解釋好。他就說把他所做的修改回復(fù)到原來的狀態(tài)。https://127.0.0.1:6666/wp-這個(gè)根本就不能打開，你試試
問：這個(gè)記錄，已經(jīng)清理了，點(diǎn)擊“清理木馬確認(rèn)”，5分鐘后，記錄還在。什么情況？
答：您好，已經(jīng)幫您解除了，請(qǐng)您再查看下，注意檢查下網(wǎng)站是否有其他異常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：域名備案在你們這里，我可以把域名指向其它地方的服務(wù)器不？
答：您好，抱歉，因備案服務(wù)商需與服務(wù)器提供商保持一致，建議您勿隨意更換，避免備案被注銷 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，我們這邊因?yàn)橐咔楸环饬耍瑺I(yíng)業(yè)執(zhí)照原件在公司公司進(jìn)不去，做備案上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件原件不在身邊怎么辦，
答：您好，您請(qǐng)將法人身份證、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證和人臉識(shí)別核驗(yàn)視頻拍攝上傳后，提供一張完整清晰的營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件拍攝的照片至工單中，以便申請(qǐng)協(xié)助特殊處理一次,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，若有其他疑問請(qǐng)?jiān)敿?xì)告知，以便為您核實(shí)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，查看賬戶下采集單位證件為對(duì)屏翻拍件，不符合要求，此情況不支持補(bǔ)充提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照掃描補(bǔ)充上傳；
請(qǐng)?jiān)谫~戶下刪除原圖后，重新采集營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件提交；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，已協(xié)助處理，請(qǐng)刷新頁面查看核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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