問:這個站點昨天還是正常的,今天在手機端無法打開,不要用電腦端測試,電腦端訪問會跳轉(zhuǎn)到另外的站點,那個站點是正常的,這個站點昨天還是正常的
答:您好,我司正在排查您這邊重啟了服務(wù)器,現(xiàn)在測試已正常請在觀察測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:方便電話溝通下嗎,我這里還有問題
問:我電話:
問:這個站點之前綁定有問題已經(jīng)刪除了,為什么還有影響?
答:您好,站點沒有刪除的如圖是這個站點,之前原因可能是此域名在這個站點綁定過刪除綁定后對應(yīng)站點配置沒同步到服務(wù)器上,我司在截圖位置點下修改后重載配置后測試就沒問題了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你截圖的這個站點我之前沒有修改過,我修改的是phone組下的站點配置,會不會是站點名稱相同導(dǎo)致的?
答:您好,是的,不同組內(nèi)站點名稱不能相同,會造成配置文件重復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問:抱歉,剛剛處理過的一個工單,我發(fā)現(xiàn)在處理過程中開啟了寶塔的SSL,請問有必要將這個SSL關(guān)閉嗎?
因為好像高防是已經(jīng)部署了SSL,如果寶塔再開啟,是否會沖突?
答:您好,
該站點的SSL證書是我們測試開啟的,您可以將該站點的SSL證書關(guān)閉。
只要域名是指向到我司高防IP并且域名證書是在我司申請或者托管的話,就可以支持https協(xié)議訪問不用在站點直接開啟。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:好的,我就是想問一下,開啟了是否會沖突,謝謝
答:您好,
開啟了之后也不會有沖突,但是如果您為了保險起見的話也可以將ssl證書在站點關(guān)閉掉。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:你好,這個域名之前在我們公司名下,但是已經(jīng)三四年未續(xù)費使用,剛查到注冊時間還是我們當(dāng)時的注冊時間,,到期時間2021.09.02.麻煩問下,該域名所有者目前是誰?他是被重新注冊了嗎?怎么注冊時間未變?
答:您好,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的客戶想要ssl證書,請問是在這里弄嗎,怎么弄呢,可以通過在西數(shù)購買的域名買證書嗎
答:您好,對應(yīng)虛擬主機部署ssl的教程可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 ,如域名沒有相關(guān)ssl證書,您需要先參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1401 去申請,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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