問：非法信息已處理，請(qǐng)核實(shí),非法信息已處理請(qǐng)核實(shí)服務(wù)器服務(wù)器

答：您好，目前測(cè)試暫無非法信息關(guān)鍵詞，已為您解除阻斷，請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：您好，深圳 天智偉業(yè)科技有限公司，域名為wisky.com..cn無法提交備案， 附件截圖

答：您好，1，查看您的域名wisky.com.cn在工信部beian.miit.gov.cn 存有備案記錄，
無法操作添加網(wǎng)站重新備案；
          2，如wisky.com.cn需使用我司國(guó)內(nèi)主機(jī)，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-刪除所有信息
將當(dāng)前提交資料刪除，然后點(diǎn)擊“備案轉(zhuǎn)入”提交申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：你好，麻煩看下，三級(jí)域名http://jinanfangrui.gotoip55.com/打開網(wǎng)站很慢，很多時(shí)候打不開 顯示 網(wǎng)頁(yè)走丟了  請(qǐng)盡快處理，加急

答：您好，
jinanfangrui 目前我們測(cè)試訪問速度是比較正常的，測(cè)試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋還請(qǐng)您核實(shí)一下。
或者您在您本地訪問下http://www.gyjxcb.com/ 這個(gè)域名，看看提供的域名訪問速度怎么樣。
提供的域名訪問速度正常的話，也可以給您更換一個(gè)線路。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：你好，從虛擬主機(jī)到導(dǎo)資料出來，按第二張圖片中教程說可以從“業(yè)務(wù)管理”——“mssql數(shù)據(jù)庫(kù)”——“管理”，進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)在線管理，點(diǎn)擊“備份”按鈕，但實(shí)際后臺(tái)并沒有這個(gè)MSSQL數(shù)據(jù)庫(kù)，只有MSSQL管理，并且點(diǎn)擊進(jìn)去如第一張圖是空的

答：您好，
您本地沒有使用Mssql，沒有開通對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)所以看不到
您主機(jī)使用的應(yīng)該是mysql數(shù)據(jù)庫(kù)，請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 備份，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問：請(qǐng)問FTP文件進(jìn)去怎么是這樣的呢

答：您好，
FTP地址不是直接用來訪問的，請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 連接FTP，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問：下載備份的數(shù)據(jù)庫(kù)怎么出現(xiàn)這種情況

答：您好，您這個(gè)是做什么操作的提示?空間中文件請(qǐng)按照上條工單回復(fù)，使用ftp軟件下載文件到您本地即可，謝謝 

問：下載了軟件如圖提示

答：您好，是ftp設(shè)置的問題，請(qǐng)不要選擇加密,參考說明：https://jingyan.baidu.com/article/0aacd0d6470.html 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：FTP下載中出現(xiàn)失敗的怎么辦

答：您好，把要上傳的文件打包壓縮成一個(gè)文件，這樣上傳效率會(huì)更高，小文件上傳要頻繁建立連接，可能會(huì)存在不穩(wěn)定的情況。壓縮包可以在文件管理里面在線解壓，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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