問：鄭州下雨 ，影響網站打不開 ，這個問題有解決了嗎 ？網站會一直都打不開嗎,鄭州下雨影響網站打不開
答：您好，華中鄭州 域 電已中斷超過2個小時，電力部門正在搶修。目前機房由柴發帶載，附近油站因道路積水導致無法供油到機房，存儲油量有限考慮到供油及 電恢復不可控因素，稍后會出現電力中斷，我司為考慮用戶數據安全，將進行批量進行服務停止操作，待電力恢復后開始恢復服務。同舟共濟抗災害，希望鄭州盡快渡過難關，由此給您帶來不便敬請諒解！
問：沒有 預計的時間嗎
答：您好，非常抱歉給您帶來了不便，目前機房 電中斷，暫時無法恢復，數據暫時也無法遷出，目前我們一直和機房保持溝通，機房也正在積極協調各方資源，爭取盡快恢復。目前最新消息，預計下午可以恢復,請再耐心等待一下，天災無情,同舟共濟抗災害，希望鄭州盡快渡過難關，由此給您帶來不便敬請諒解！
問：您好，我備案時提示“缺少指定附加材料”具體缺哪些材料？
答：您好，
1.貴單位營業執照經營范圍涉及：醫療器械，需至 食品藥品監督管理局辦理《互聯網藥品信息服務資格證書》，（辦理方式可參看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OQ==）,若已辦理，請將前置審批副本掃描件，在備案信息-修改網站-前置審批處上傳；
2.若確認無需辦理，可以嘗試提供咨詢后的情況說明，說明中應大致說明原因，例如：已咨詢XXX ，電話XXX，由于XX原因無需辦理前置審批文件，情況說明請上傳至附件材料處；
情況說明模板下載地址https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：修改IP，進不去，提示服務器超時
答：您好，華中鄭州 域 電已中斷超過2個小時，電力部門正在搶修。目前機房由柴發帶載，附近油站因道路積水導致無法供油到機房，存儲油量有限考慮到供油及 電恢復不可控因素，稍后會出現電力中斷，我司為考慮用戶數據安全，將進行批量進行服務停止操作，待電力恢復后開始恢復服務。同舟共濟抗災害，希望鄭州盡快渡過難關，由此給您帶來不便敬請諒解！
問：我要修改IP，幫我修改一下！
答：您好，您服務器ip 127.0.0.1 不需要更換, 目前機房 電中斷，暫時無法恢復，數據暫時也無法遷出，目前我們一直和機房保持溝通，機房也正在積極協調各方資源，爭取盡快恢復。
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