問(wèn)：購(gòu)買(mǎi)的貴司成品網(wǎng)站被掛馬后，1.后臺(tái)無(wú)法登陸2.頁(yè)面錯(cuò)亂，有亂碼和其他垃圾文字
,購(gòu)買(mǎi)的貴司成品網(wǎng)站被掛馬后
答：您好，1.請(qǐng)?zhí)峁┫潞笈_(tái)登錄信息http://www.yaesu.com.cn/.php ;
問(wèn)：之前有提交過(guò)工單，你們的同事說(shuō)成品網(wǎng)站掛馬是由你們負(fù)責(zé)的，請(qǐng)查看工單編號(hào)：
答：您好，，我司成品網(wǎng)站有專屬主機(jī)，對(duì)應(yīng)主機(jī)有專門(mén)的安全防護(hù)、軟件授權(quán)、以及定期的補(bǔ)丁更新，您將網(wǎng)站轉(zhuǎn)移到自己服務(wù)器就已經(jīng)脫離了網(wǎng)站授權(quán)，網(wǎng)站無(wú)法得到及時(shí)的漏洞修補(bǔ)，后續(xù)網(wǎng)站使用問(wèn)題已經(jīng)不由我司負(fù)責(zé)，本身之前的同事就已經(jīng)回復(fù)錯(cuò)誤，但是已經(jīng)做出了承諾，所以后續(xù)特殊給您處理了。由于您網(wǎng)站程序已經(jīng)脫離的專屬主機(jī)以及授權(quán)，后續(xù)安全問(wèn)題確實(shí)已經(jīng)不屬于我司職責(zé)。如果仍然需要我司幫您檢查清理，請(qǐng)?zhí)峤粚?duì)應(yīng)工單分類
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)備案資料是否可以，清晰度啥的
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：怎么注冊(cè)這個(gè)域名完成備案
答：您好，您請(qǐng)?jiān)?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>http://www.shinetop.cn/main/whois.asp 提交注冊(cè)該域名， 注冊(cè)成功后您需要先在域名管理處提交相應(yīng)的實(shí)名資料，待實(shí)名通過(guò)后 3-5天再提交備案，網(wǎng)站搭建步驟您可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1223 ， 您可先操作，具體有疑問(wèn)您可再回復(fù)工單咨詢。
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問(wèn)：實(shí)名信息是提交企業(yè)的還是個(gè)人的 我這里需要企業(yè)備案 實(shí)名后我去哪里備案 quanmingyouxuan.cn麻煩我您幫我看下我剛注冊(cè)的這個(gè)需要備案企業(yè)的域名對(duì)不對(duì)
答：您好，域名實(shí)名所有者應(yīng)該和備案主體保持一次 ，故實(shí)名認(rèn)證請(qǐng)選擇企業(yè)的，域名若需要在我司備案， 需要使用我司國(guó)內(nèi)主機(jī) ， 這邊為您轉(zhuǎn)達(dá)我司售前專員協(xié)助您。
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問(wèn)：網(wǎng)站被屏蔽了，所有的違規(guī)信息已經(jīng)刪除了，麻煩給放開(kāi)一下！
答：您好，已恢復(fù)訪問(wèn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我解析到新服務(wù)器。怎么一直不生效 是什么原因
答：您好，您解析已經(jīng)生效,但各地加載解析有一定時(shí)間的,不是立即全國(guó)各地都生效,現(xiàn)在造成打不開(kāi)網(wǎng)站，可能是您本地dns緩存或者使用的dns有問(wèn)題。
解決辦法：請(qǐng)運(yùn)行命令 /flushdns清理緩存再測(cè)試訪問(wèn)。如果還不行請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489，把本機(jī)緩存dns改成127.0.0.1測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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