問：你好！網站被掛碼了，備份數據庫，刪除網站文件，重新去帝國CMS官網下載最終新的CMS程序，上傳，解壓，安裝，可還是提示有木馬。這是怎么回事呢？
,網站被掛碼了備份數據庫
問：
答：您好，訪問首頁是正常的，如圖：，并沒有攔截訪問的提示，建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是安裝新的CMS程序后只恢復圖片和CSS、JS文件，以及mysql里的數據的結果。
現在的問題是入侵日志版塊么刷新都提示這幾個文件還在，點“清理木馬確認”按鈕后，還是這樣提示，實際上這幾個文件是不存在的，導致文件夾權限設置不了，無法生成靜態文件，網站首頁點任何鏈接，都打不開網頁。
答：您好，當前站點已經解除了只讀限制，而清理木馬確認點擊后，這是系統自動確認過程，只要已經清理了這些程序文件即可，請再訪問測試核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有重新申請的按鈕了，這要怎么續費呀？
答：您好，對應的ssl證書，您可以直接重新進行購買http://www.shinetop.cn/web/ssl/ 即可，購買的時候填寫對應的域名重新進行驗證，非常感謝您長期對我司的支持!
問：試了重新申請，但新的時間是從今天開始算的一年。。。我去，以后時間會越來越提前了。。要浪費一段時間。。不像以前時間是接著上一次的到期
答：您好，非常抱歉，ssl證書的起始時間是從重新提交申請的時間算起的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名為的網站備案已經下號，但審核結果下說：”請在開通之日起30日內登錄 全國互聯網安全管理平臺 提交公安聯網備案申請。”請問如果不提交公安備案申請有什么后果或影響
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法解析主機!路由器也重啟了!
答：您好，該問題建議您聯系您域名DNS提供商為您核實看看，當前查看您域名解析還未生效，并且很多地方都是未生效狀態，需要您將域名操作CNAME別名解析，解析到ftp16t578b042j6.gotoip2.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案資料上傳我有上傳事業單位法人證書正本，提交備案的時候，需要補充醫療機構執業許可證，現在已經是三證合一，法人證已包括醫療機構執業許可證，沒有單獨的醫療機構執業許可證，怎么搞。
答：您好，1，廣東 份備案時醫院備案一般都會要求提供《醫療機構執業許可證》，請單位確認核實是否有醫療機構執業許可證，并請及時補充上傳；
2，如確認單位無許可證，我司可以為您嘗試提交一次至管局審核，最終以管局審核結果為準，請核實是否需嘗試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，跟單位確定是無許可證的，但時候麻煩幫忙嘗試提交一下，謝謝
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好的，我已經是通知負責人處理更換域名實名制信息
答：您好，
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三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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