問：服務器大部分時間打不開 ，幫忙處理,服務器大部分時間打不開
答：您好，服務器上站點應用程序池停止，幫您通過命令重啟web服務后恢復訪問，如頻繁出現打不開，建議您卸載iis網站安全狗再觀察，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站無法訪問，請幫忙檢測
答：您好，修正了數據庫配置信息，請再訪問核實
問：無法了連接服務器，和打開網站。
答：您好，嘗試撥打電話未接聽 ， 請提供下聯系方式 或請來電聯系 轉 8297 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，我想問下，這個域名是怎么回事呢，我這邊購買了，但是現在被退回了，是要重新購買然后填寫申請表才能申請是嗎？
答：您好，是的，如您還要注冊該域名，需要重新注冊以及提交。
請您留意，只有機關單位可以注冊gov.cn域名，您可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=845 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：?nbsp; 證明申請單位為政府機構的相關資料（組織機構代碼證，并且機構類型為機關法人）；?nbsp; 注冊聯系人的身份證原件正面掃描件；?nbsp; 提交《域名注冊申請表》蓋章原件掃描件。那我是需要這三個資料是嗎，營業執照不行對嗎？
答：您好，通常營業執照是不行的，企業單位是無法注冊成功gov.cn域名的，只有國家機關單位可以,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的我知道了，
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是如果我還是提供營業執照的話，還是會被退回來是嗎？
答：您好，您可將證件提供在工單中我司工作人員為您查看下，若不是機關單位的相關證件，還是會被退回，域名會刪除退款的。
建議您可注冊.cn后綴的域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩您幫我看下 這個營業執照能不能提交審核
答：您好，該所有者信息不是國家機關單位，是不能用于gov.cn域名注冊的，但可注冊其他域名，如.cn、.com后綴等。
之前退回還有一個原因是您的所有者信息里面的：訊和證件上的迅二者不一致,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ty.jk99899.top 域名一直解析未生效，我這邊10月3號就已經實名認證了
答：您好，核實您的域名目前還在命名審核中，域名狀態為，所以解析沒生效。
命名審核周期為1-5天，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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