問：剛買的主機遠程不上，幫忙看下看,剛買的主機遠程不上幫忙看下看
答：您好，查看還在安裝系統請耐心等待下，win_2008系統安裝一般需要30-40分鐘左右,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如題：收不到這個域名的郵件
答：您好，具體發送到那個賬號的，需要您提供下接收賬號，以便核實，另外對方是否收到退信，如果有退信，請提供下退信內容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：收不到這個域名的郵件 Elina.Rao@sgs.com
答：您好，請問是否有收到退信？同時請說明是發到哪個用戶郵箱的，是什么時間發送的以便查詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，抱歉，經查只有15號有收到的相應日志記錄，之后未查到有相應的收信日志，若是在此時間之后發送的請確認對方是否已發送成功，遇有收到退信請將退信詳情內容發上來以便排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.htion.com 幫忙看下這個網站是不是中毒了？之前打開的時候會提示是風險網站，而且再刷新一次會跳轉到其他網站，要連續刷新幾次才能跳回到正常的網站中來，最近打開的時候沒有彈出提示是欺詐網站，但是還是會跳到其他頁面，是不是還是中毒的原因？付費處理是100對吧，可以解決這個問題嗎？你們先看下。
答：您好，測試確實有跳轉,您的程序應該是篡改加了代碼實現的,請排查程序代碼,如果需要我司清理掛馬,將收費100元,如果需要,可充值后回復工單我們為您清理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.htion.com FTP賬號：hi123 我按照掛馬/木馬病毒清理的文檔說明在數據庫和主機文件里面沒有找到掛馬，你可以先幫忙在我網站文件和數據庫里面看下嗎？如果是其他復雜的代碼那我提供付費工單給你們處理，要是處理后可以保證之后不會再被劫持或者跳轉到其他網站嗎？
答：您好，1.清理排查掛馬是需要耗費時間人力成本的,所以受收費項目
2.清理掛馬后我司可以幫您做目錄安全加固設置,不能100%保證不被掛馬,原因我們并不完全熟悉您的程序代碼/目錄結構,不能做到100%封堵漏洞/木馬程序,但會極大的降低通過程序漏洞入侵的風險,最根本的解決辦法是聯系程序商去排查并修復漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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