問:網站打不開,白名單解析都整了,網站打不開白名單解析都整了
答:您好,503報錯主要是iis的站點池異常了,導致的,如圖:
建議參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754進行C盤的清理,請核實
問:您好,我申請購買了一塊幕布,能把運單號發給我嗎?
答:您好,今天申請幕布,會在今天下午4點后統一快遞出,目前暫無單號;可下午4點后提交工單獲取,或屆時在以下鏈接查看:http://beian.vhostgo.com/CkPoint/ ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:收到郵件提示,網站不能正常打開,ping也ping不通。
答:您好,這邊核實站點訪問正常,如圖:
請提供瀏覽器報錯截圖以及ping域名截圖,ping操作可參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在又沒問題了,突然好突然出問題,再出問題時候,再截圖給到您這邊
答:您好,好的,有問題再提交對應類型工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:ping不通了,網站也打不開。
答:您好,已經正常,
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好,我想問下域名模板審核需要多久呢?有個cn域名買來即不能修改dns也不能解析,是要模板審核通過才能解析嗎?
答:您好,您的模板已上報,目前請等待注冊局1-3個工作日的審核,審核通過后模板過戶即可解析使用 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:換成云主機了,也做了域名轉入,已經轉入成功了,現在之前申請的企業郵局,收發有問題,提示:由于連接方在一段時間后沒有正確答復或連接的主機沒有反應,連接嘗試失敗
答:您好,查看此域名解析至騰訊郵局 ,我司查看解析正常的 ,
您可以咨詢一下騰訊郵局方面具體原因 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:請您幫我看看,這種情況,該如何處理?以后使用該注意什么?
Service Error 503. The is unavailable.系統監控到您站點占用大量CPU資源.程序占用資源太多,需升級型號,推薦升級為獨立ip服務器,獨享服務器資源
答:您好,
核實程序執行異常或者訪問量異常,異常消耗CPU資源導致程序站點池卡死,已幫您重啟程序池,請結合訪問日志檢查優化
推薦通過管理中心-業務管理-虛擬主機管理-升級-云主機,獨享資源不限流量,贈送獨立IP,更利于SEO優化,可新建多個站點,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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