問：由于之前服務器被掛馬了，所有網站被系統阻止了，現在服務器已經重新裝了系統，但是現在域名訪問還是被阻止狀態域名 4g.120zjxh.com www.120zjxh.com ,麻煩處理一下,由于之前服務器被掛馬了
答：您好
已解除,請查看 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：huhuceshi123 你好幫我這個虛擬主機的ip換個嗎
答：您好，核實使用的是獨享ip,請問是什么原因需要申請更換,如需特殊更換,可收費200元特殊更換一次,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：ftp不能上傳壓縮文件。一刷新就沒了。
答：您好，您這是沒有上傳成功，核實是目錄只讀了，已經幫您重置了，請再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：bwkfxt.com 你好 這個域名剛注冊 我們不想要了 可以把域名退了嗎 怎么操作？
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1330 進行操作即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：刪除一個是收取10元的手續費嗎
答：您好，查看到您是代理賬號，
問：您好，這個是什么原因被退回來的
答：您好，
問：客戶是國企7.1怕出問題，要部署自己服務器 請問此站的運行環境是哪個？
運行環境是lnmp還是lamp？
答：您好，該主機是系統的，是用iis搭建的站點，有mysql和php環境，您程序是asp的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，我是貴司合作10多年的合作伙伴，客戶需要部署在自己服務器上面應付7-1檢查，請問服務器具體需要怎么樣的運行環境？麻煩協助下
答：您好，當前服務器使用的是iis php5.3 mysql ，您只需要使用這個環境即可。推薦您可以購買我司云服務器，使用建站助手預裝環境，對應的環境就是支持當前程序，然后程序上傳到服務器內進行部署即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，hejunkt.com這個域名是在其他的服務商上進行的備案 現在想要更換空間到三五互聯 在不影響網站的正常使用情況下
需要怎么操作的呢
答：您好，1，查看域名已在工信部存有備案記錄，請操作備案轉入，不能提交新備案申請；
然后點擊備案轉入提交申請；
3，備案轉入期間不影響已備案域名使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩把備案進程取消一下哦 是不是直接刪掉備案信息 然后備案轉入 以上的2個操作是不會影響到hejunkt.com正常訪問
答：您好，好的，已協助退回，請點擊備案信息-刪除所有信息將當前資料刪除，然后點擊備案轉入提交申請，轉入期間網站不影響訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/