問：遠程連接服務器連接不上，在其他電腦，其他ip下同樣連不上，通過后臺web連接能連上，,遠程連接服務器連接不上
答：您好，查看是由于受到ddos攻擊導致，目前已為您解除，請測試
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我已經修改成了三五互聯DNS，也已經安裝好了網站，為什么域名打開還是顯示這樣的頁面
答：您好
問：服務器于9日過期，目前正處于緩沖期，遠程連接不上，目前已不需要這個服務器，不可能再續費，請開放給我備份D盤數據，或者將D盤數據打包發給我
答：您好，服務器已經到期，系統已經關停，無法開啟。若您需要請您續費服務器 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云建站：www.carbon-c.cn 域名已經備案了，幫忙看下為什么網站還是不能訪問呢？
答：您好
問：客戶的營業執照是國外的，英文的，如何實名與備案
答：您好，請提供含中文名稱證件，或使用個人身份證完成實名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如果是身份證實名，注冊時所有者類型選擇個人嗎？必須是公司法人身份證嗎？
答：您好，若選擇身份證實名，類型請選擇個人，可以使用公司法人身份證實名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以使用公司法人身份證實名意思是只要身份證照片都可以嗎，不一定時公司法人
答：您好，因您的證件沒有中文名稱，無法用單位進行備案 ，可以用個人身份備案，故不要求是法人。
，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請開通半天，以便下載數據
答：您好，非常抱歉，服務器到期之前我司有幾次微信和郵件通知您即將到期的，當前服務器主機已經過期，不再支持臨時開啟。若您需要備份數據，請續費一個月后再做后續數據處理。續費后,系統會自動開啟,服務器到期3天后會進入刪除列表,請務必及時續費,以免數據徹底刪除無法找回數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不需要開通，只要數據，請開放下載D盤的數據的通道
問：不管你們提供什么方式，只要能把D盤數據給我就行
答：您好，非常抱歉，給您帶來不便。過期主機系統執行停止后我們無人工干預權限，但您可以到升級頁面將主機配置降至較低（磁盤除外）后再續費一月，即可恢復訪問下載數據,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/