問：域名已解析，網(wǎng)站程序也已經(jīng)上傳空間，域名也綁定好了。但是還是打不開。,域名已解析網(wǎng)站程序也已經(jīng)上傳空間
答：您好，
您綁定在空間的域名解析指向到的地址是ftp連接地址，ftp連接地址僅供ftp連接使用。
問：想知道這兩個(gè)備案碼在哪個(gè)虛機(jī)上面
答：您好，備案碼對(duì)應(yīng)虛擬主機(jī)名為：、，可在虛擬主機(jī)管理 域中查看具體主機(jī)信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我提交的商標(biāo)注冊(cè)，要多久才能審核
答：您好，處理中，請(qǐng)耐心等待,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：審核失敗的訂單，是不退款的嗎
答：您好，是可以退款的，您的訂單35類通過率較低，其他四類可申報(bào)，如果確定申請(qǐng)9/16/38/42類，僅退款第35類可在此回復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：確定僅退款第35類
問：對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司，35類是不是很重要？
答：您好，35類主要用于營(yíng)銷 宣傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：35類如果去掉一些子項(xiàng)，是否可以提高注冊(cè)率，要不然35類一個(gè)都沒有，那我這個(gè)商標(biāo)使用就受很大限制啊
答：您好，“夢(mèng)魅”在該類已注冊(cè)，“網(wǎng)絡(luò)”屬通用詞，該商標(biāo)駁回率高，建議更換其他商標(biāo)注冊(cè)。
如果您一定要嘗試，可以再次提交注冊(cè)，我司直接申報(bào)就不再二次審核了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我們公司更名前叫四川
答：您好，
1.由于您原備案不在我司，無法通過我司備案平臺(tái)操作修改，此您請(qǐng)聯(lián)系原接入商需在原備案接入商處操作變更提交管局通過后再到我司提交備案申請(qǐng)；
2.查看您操作的為備案轉(zhuǎn)入，如是已無法聯(lián)系原備案接入，可嘗試上傳更名后的營(yíng)業(yè)執(zhí)照并附帶上更名證書嘗試提交轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，最終審核請(qǐng)以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)；如是轉(zhuǎn)入成功，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)更新為更名前的信息，屆時(shí)您請(qǐng)?jiān)?個(gè)工作日內(nèi)將單位信息修改為最新的信息再次向管局提交一次變更備案審核；
3.還需要注意的是：備案轉(zhuǎn)入，管局系統(tǒng)會(huì)給原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的手機(jī)上發(fā)送一條驗(yàn)證短信，需進(jìn)行核驗(yàn)且驗(yàn)證通過后管局才會(huì)審核備案，如未通過將會(huì)退回備案申請(qǐng)，您請(qǐng)核實(shí)原網(wǎng)站負(fù)責(zé)號(hào)碼是否能接收驗(yàn)證短信，原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息您請(qǐng)聯(lián)系原備案接入商查詢；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，可嘗試上傳更名后的營(yíng)業(yè)執(zhí)照并附帶上更名證書嘗試提交轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，請(qǐng)問在哪個(gè)窗口去申請(qǐng)轉(zhuǎn)入？
答：您好，如是需嘗試提交，請(qǐng)先點(diǎn)擊：備案信息–轉(zhuǎn)入網(wǎng)站，添加轉(zhuǎn)入網(wǎng)站；待轉(zhuǎn)入網(wǎng)站信息添加好后請(qǐng)?jiān)俅喂温?lián)系為您增加上傳接口，上傳更名證書 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，這個(gè)備案嗎到底在哪里獲取，我點(diǎn)進(jìn)去沒看懂
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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