問(wèn)：我想問(wèn)一下，為什么刪了之前的文件，我從新解壓后，為什么比之前還裝得滿了？有辦法解決嗎？,我想問(wèn)一下為什么刪了之前的文件
答：您好,用戶可通過(guò)ssh登錄,清理不需要的文件后重啟下服務(wù)器,如解壓的文件容量確實(shí)非常大,最好的辦法是升級(jí)磁盤容量為150G,升級(jí)磁盤容量?jī)r(jià)格并不貴,升級(jí)后需要參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 擴(kuò)容,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：我解壓的文件是絕對(duì)沒有刪除的文件大的，你說(shuō)的ssh我也不會(huì)，你們能幫操作一下嗎？
問(wèn)：可以清除關(guān)于Zhixiaoto.com這個(gè)網(wǎng)站的所有文件嗎？除了那個(gè)壓縮包
答：您好，統(tǒng)計(jì)了解壓出來(lái)的目錄是13G之多,當(dāng)前已經(jīng)再次協(xié)助清理,請(qǐng)務(wù)必盡快升級(jí)數(shù)據(jù)盤擴(kuò)容容量,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：就是垃圾太多了，沒辦法清理垃圾嗎？
問(wèn)：你把這個(gè)壓縮文件給我清理了呀？我要留這個(gè)文件
答：您好，壓縮文件是拷貝過(guò)去了的,請(qǐng)刷新查看下,當(dāng)前核實(shí)/home/wwwlogs文件下的日志文件較多,如可清理,可嘗試為您清理一部分,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：我現(xiàn)在怎么其他所有網(wǎng)站都打不開了啊
問(wèn)：可以了 謝謝
答：您好，測(cè)試是可以訪問(wèn)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：能不能幫我關(guān)一下機(jī)，我升級(jí)一下磁盤，我不會(huì)操作，麻煩了
答：您好，已經(jīng)關(guān)閉服務(wù)器了,請(qǐng)升級(jí)后參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 擴(kuò)容 ,如不會(huì)操作,請(qǐng)回復(fù)下工單,我司扣除一次金牌服務(wù)協(xié)助擴(kuò)容,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：不能在這里直接升級(jí)嗎？如果不能的話，那么你們就幫我操作一下吧，謝謝
答：您好，這個(gè)地方升級(jí)只能磁盤，升級(jí)后還需要執(zhí)行擴(kuò)容操作，請(qǐng)先到截圖升級(jí)后參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 擴(kuò)容 進(jìn)行操作擴(kuò)容。,如不會(huì)操作,請(qǐng)回復(fù)下工單,我司扣除一次金牌服務(wù)協(xié)助擴(kuò)容,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：不會(huì)操作，錢我已經(jīng)沖進(jìn)去了，扣除一次金牌服務(wù)幫我操作下嘛，謝謝
答：您好，已經(jīng)擴(kuò)容成功。請(qǐng)?jiān)谟^察，當(dāng)前問(wèn)題已經(jīng)處理完成，工單鎖定，如有其他問(wèn)題，請(qǐng)重新提交對(duì)應(yīng)的工單。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好需要一個(gè)IP是廣東 的主機(jī)能提供到呢謝謝。
答：您好，抱歉,現(xiàn)無(wú)廣東機(jī)房線路的虛擬主機(jī),,如確實(shí)需要可以考慮選擇華南線路的云服務(wù)器http://www.shinetop.cn/cloudhost/ ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，我已經(jīng)申請(qǐng)了SSL證書，但不知道如何部署，麻煩幫處理一下，謝謝！
答：您好，請(qǐng)通過(guò)虛擬主機(jī)管理–管理–ssl部署–點(diǎn)擊普通ssl證書部署按鈕,部署后過(guò)半小時(shí)訪問(wèn)測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
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