問：您好，負責人手機號碼沒有收到過工信部短信，麻煩看看備案有問題嗎,負責人手機號碼沒有收到過工信部短信
答：您好，目前未收到備案平臺異常通知；
查看本賬戶下備案是上報的，若上報后超過24小時未驗證，系統即會退回；查看已超過24小時系統未退回，正常情況下是已完成短信驗證；
目前工信部未提供短信驗證查詢接口，建議近期關注備案狀態；湖北地 備案近期一般會在上報后7個工作日左右審核完成，若超過7個工作日未審核完成屆時請聯系我司進一步核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
客戶的域名沒有解析，為什么能打開網站內容？如上2個圖
答：您好，
問：您好，這里的身份證究竟是添法人還是網站負責人
答：您好，紅色線框處是拍攝網站負責人身份證和人像核驗視頻上傳；
您請使用手機微信掃描核驗二維碼進入備案小程序，根據提示，按照（營業執照-法人身份證-網站負責人身份證和人像核驗視頻）的順序拍攝上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名需要過戶：chunpuhao.com，過戶到云南帕沙茶業有限公司
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：必須要續費才可以備案嘛？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經操作續費了，怎么還是不行呢
答：您好，查看該該chunpuhao.com域名您提交了續費轉移，當前在轉移中，轉移通常在1-7天完成，請耐心等待，待續費轉移成功完成實名認證后再進行備案操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請臨時解除阻斷，這邊現在無法修改
答：您好，已申請為您放行了。
由于上級相關機構監管較嚴格，相關詞匯仍處于敏感詞范疇，建議對相關內容進行刪除、替換、或采取詞匯間隔方式，以避免站點內容訪問受影響。如圖：請盡快處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器需要可以https ip訪問，因為用了CDN，其它服務器已經設置好，這個我也提交下
答：您好，已經為您開啟了，請您測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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