問：https://yunjia.trtec.net/ 打不開
http://yunjia.yriis.cn/ 能打開
他倆指向的是同一網(wǎng)站 但我看無法訪問的域名 各項都正常 不知道為什么就是無法訪問
,打不開能打開他倆指向的是同一網(wǎng)站但我看無法訪問的域名各項都正常
答：您好，
yunjia.trtec.net 這個域名是沒有備案成功的而且在工信部網(wǎng)站也無法查詢到該域名的備案號，所以域名沒有添加白名單中。
請您將域名進(jìn)行備案，等待備案通過以后再將域名添加到白名單中并測試訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個域名我都用了好幾年了 確認(rèn)是備案域名 為啥突然沒有備案了呢 我也沒收到任何通知
答：您好，
否則備案號會被原接入商取消接入，會導(dǎo)致備案號被注銷。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請幫我看下您那邊有沒有12月6日這一周的備份文件，幫我恢復(fù)一下，我電腦硬盤壞了。備份的文件丟失了。發(fā)現(xiàn)站點又被 掛上同樣的碼了。麻煩幫我恢復(fù)下
答：您好，非常抱歉，我們查看備份最早是12.18號的，核實備份里面的文件已經(jīng)是掛馬后的，目前沒有更早的備份了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，是不是進(jìn)行了清理就立即看得到結(jié)果，會不會有緩存導(dǎo)致用魔變看網(wǎng)站時還是一樣的。
答：您好，清理是實時生效的，主機(jī)本身沒有緩存，您要檢查下程序是否有緩存,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，天津沒有更名書的，用這個可以提交的
答：您好，
1.根據(jù)其他天津客戶上傳的資料看，是有更名文件的，建議請及時聯(lián)系工商戶核實并獲取；
2.如是確認(rèn)沒有，建議請在企業(yè)信息公示系統(tǒng)（http://www.gsxt.gov.cn/）上查詢單位更名信息截圖上傳，可嘗試為您提交試試，最終審核請以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請查看遷移后的空間和數(shù)據(jù)庫是否在同一機(jī)房，若不是，請?zhí)幚硪幌拢x謝
答：您好，
空間和數(shù)據(jù)庫現(xiàn)在都在相同的機(jī)房，目前該空間在升級數(shù)據(jù)正在排隊遷移中。
等待遷移完成以后，再測試訪問看看速度是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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