問：全國網絡延遲嚴重，如何提升速度,全國網絡延遲嚴重如何提升速度
答：您好，我司電信線路測試訪問速度正常,查看服務器帶寬及cpu負載正常,
問：
同樣的代碼，在阿里云服務器里速度只需248.7ms
你這里需要1588.1ms
配置比阿里云的還好，差距還這么大。這不可能的事。幫我看看是不是我算錯了機房地 。阿里云那邊的機房是選擇華南地 ，雙線的。你們這個智能多線，不知道是不是雙線的意思。
答：您好，請您重新再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：fangrun.westst.cn 我這個域名被劫持了 一打開就直接跳轉到一個非法網站好煩人
答：您好，我們檢測解析打開正常，請您本地ping fangrun.westst.cn 檢測解析是否正確，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站掛馬已經清除，請接觸阻斷
答：您好，已經申請解除,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：虛擬主機綁定了新買的域名，網站不打開，解析地址都改過了，還是不行。
答：您好，
建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：遠程連接并重啟服務器后無法遠程連接, 能夠ping通及正常訪問網頁 可能是沒有正常關機 需要手動重啟下機器
答：您好，已經重啟，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我想在你們三五互聯買的服務器FTP賬號：，備案兩個域名（jiajiaa.cn，jiajiaa.top），請問該如何備案？謝謝
答：您好，查看您的備案信息已填寫好，請點擊導航–電子化核驗用微信掃描二維碼，然后通過微信小程序上傳圖片資料后提交備案即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
你好，這個域名是臺灣企業注冊，為什么要我上傳大陸營業執照圖片，到底要提交什么證件才能實名認證
答：您好，目前境外證件一般如香港商業登記證書是可以通過注冊局審核的，查看您的證件號填寫的是：，該證件上并未看到有此號碼。若該證件號正確，建議您提供有該證件號的證件。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我原來是提交的是這一板，但是初審退回了，說我提交的是香港證件，要再提供商業等技術
問：那我現在是要用臺灣企業實名認真，需要我怎么操作呢，麻煩引導一下，謝謝
答：您好，建議您重新上傳此圖片，專員嘗試為您上報至注冊局審核。最終審核結果請您以注冊局審核為準,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的謝謝，已經提交了
答：您好，查看證件名稱是繁體字，請您重新添加模板確保所有者名稱與證件名稱簡繁體保持一致,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，又被拒了，那現在需要我這邊怎么操作呢
答：您好，我司嘗試聯系注冊局咨詢下，有結果會第一時間通知您,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，回復了嗎
答：您好，
我們為您聯系了注冊局，注冊局回復：
稅務資料無法作為實名資料，請提供以下7類資料之一：
公司注冊證書、商業登記證、法團業務開業通知書、發團成立表格、成功注冊通知書、社團注冊證明書、周年申報表
如果以上實名資料無法提供，我們建議您變更注冊人為大陸個人或者單位，變更操作流程，請參見：
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以變更為臺灣個人嗎
答：您好，.com 可以變更為能提供港澳臺相關的有效證件人。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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