問：服務器掉包嚴重，麻煩處理下吧。,服務器掉包嚴重麻煩處理下吧
答：您好
核實是機房網(wǎng)絡存在掃描段攻擊情況,已反饋給機房處理中,建議晚點試下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問： anbocs.com,網(wǎng)站打不開服務器也ping不通
答：您好，ping不通是服務器禁ping了，網(wǎng)絡沒有問題的，是您這個域名沒有在服務器管理添加白名單。
問：該網(wǎng)站非法售賣我司上海奇沃文化有限公司的版權(quán)作品。請立刻處理。我司請貴司協(xié)助立刻下架非法網(wǎng)頁并且告知實名信息進行下一步的司法維權(quán)。
答：您好，
請您將貴司版權(quán)相關(guān)證明及投訴網(wǎng)站發(fā)送至投訴郵箱，投訴專員協(xié)助核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：slh.zg3721.com 已經(jīng)去除有害信息。請幫我解除
答：您好，已暫時先申請為您放行了。
問：好的。待會我馬上處理。
答：您好，好的哈。非常感謝您長期對我司的支持!
問：以前全部清理完畢。請幫我把非法信息監(jiān)測里面的未處理，清理下。謝謝
問：已經(jīng)全部清理完畢
答：您好，好的，這邊看您已經(jīng)清理請刷新瀏覽器再試試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的。看到了。已清除。謝謝
答：您好，好的哈，若還需協(xié)助，歡迎再聯(lián)系我們。非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶反饋網(wǎng)站好多地方打不開，麻煩幫忙處理一下
答：您好，您反饋的截圖超時是由于主機是禁ping的，可以讓客戶實際測試訪問一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：重置主機 恢復出廠狀態(tài) 東西都不要了
答：您好
恢復出廠狀態(tài)則是清空所有數(shù)據(jù),若確定要這樣操作,可參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=495 操作,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你幫我清空下 我不會
答：您好
抱歉,涉及到數(shù)據(jù)刪除操作,我們無法代為處理,清空不需要懂技術(shù),只需要參考教程步驟點幾下鼠標即可,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站掛馬，麻煩開啟服務器修改權(quán)限
答：您好，
臨時解除了限制,請盡快處理,在主機控制面板-監(jiān)控中可以查看到具體的木馬文件,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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