問:您好,麻煩查一下本臺服務器數據庫備份的時間?,麻煩查一下本臺服務器數據庫備份的時間
答:您好,非常抱歉,經核實此云服務器為基礎云快照服務,已免費提供兩份云快照備份,其備份時間是7月9-10號的,沒有其他更早的快照。
如數據非常重要,確需找回,需要聯系技術總監嘗試在災備的離線磁帶備份系統中,查找是否有相應數據。但要從龐大的磁帶備份中找到相應數據并恢復到生產環境,需要較長的時間(大概要4-24小時),技術總監一般不愿意找。磁帶備份主要用于災備,比如發生黑客攻擊、其他特殊原因的整體數據丟失等場景下的全盤恢復。如果要恢復單個網站數據,操作非常麻煩,成本也很高,通常沒有提供,確實需要的話,我可以問一下技術總監。
如能成功恢復數據,將收取恢復費用980元。若數據恢復不成功,相應款項將退還給用戶。
我司強烈推薦開通高級云快照服務,只需10元/月,可保留最多5份備份,并可設置備份頻率。
問:能先確定離線磁盤備份數據的時間節點嗎?我們希望能恢復7.7號左右的備份
答:您好,已經為您聯系技術人員核實,其對應有7月7號的數據,磁帶備份主要用于災備,比如發生黑客攻擊、其他特殊原因的整體數據丟失等場景下的全盤恢復。如果要恢復單個網站數據,操作非常麻煩,成本也很高,通常沒有提供,確實需要的話,我可以問一下技術總監。
如能成功恢復數據,將收取恢復費用980元。若數據恢復不成功,相應款項將退還給用戶。
問:幫我們操作一下7.7數據的恢復,謝謝!
答:您好,請問您當前是需要將7月7號直接全盤覆蓋當前服務器上的數據嗎?還是說只是需要覆蓋數據盤,還是需要我司為您將對應數據掛載到一個獨立磁盤,您自行操作恢復拷貝恢復,請詳細說明一下,以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
現在數據是分系統盤和數據盤,系統盤是C盤,數據盤是D盤
問:將7.7號直接全盤覆蓋當前服務器上的數據,謝謝
答:您好,當前服務器已經為您找回了7月7號凌晨的數據進行覆蓋,您可以重新遠程連接到服務器上核實查看,也建議可以到服務器后臺開啟高級云快照服務,只需10元/月,可保留最多5份備份,并可設置備份頻率,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已看到,謝謝!
答:您好,好的,若還有問題,請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問:遠程不上,系統無法訪問
答:您好,已經處理,請重新登錄試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:遠程進不去一直卡在加載中
答:您好,已經電話和您溝通,現在可以正常訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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