問(wèn):服務(wù)器無(wú)法訪問(wèn),ping不通,重啟不了。,服務(wù)器無(wú)法訪問(wèn)不通重啟不了

答:您好,
重新為您重啟服務(wù)器后網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)恢復(fù),請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):我只想問(wèn)一句,我這個(gè)一天沒(méi)幾個(gè)正常人點(diǎn)擊的網(wǎng)站,流量是怎么超標(biāo)的?
三五互聯(lián)惡意串改收費(fèi)?還是風(fēng)險(xiǎn)管控不到位造成惡意攻擊瀏覽消耗了流量?不管是為什么,請(qǐng)即刻處理,恢復(fù)網(wǎng)站正常瀏覽,希望不要一而再再而三出現(xiàn)這樣低級(jí)趣味造成網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)的問(wèn)題!

答:您好,查看有幾個(gè)ip訪問(wèn)量比較高,通知日志查詢到這些ip訪問(wèn)次數(shù)也異常高,您核實(shí)下這些ip是否是用戶的ip,如不是用戶的ip地址,您可以參照這個(gè)鏈接:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 屏蔽這些異常ip,我司也是十幾年的IDC服務(wù)商,不可能做這些小動(dòng)作來(lái)讓用戶升級(jí)的。您網(wǎng)站可能是被別人惡意攻擊訪問(wèn)的,如要恢復(fù)網(wǎng)站訪問(wèn),請(qǐng)進(jìn)行升級(jí)主機(jī)或者充值流量,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):不是為了升級(jí)收費(fèi),那為啥現(xiàn)在要求我升級(jí)充值呢?
我是支持貴公司十幾年了,這種問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn),尤其這兩年,我感覺(jué)很不對(duì)勁!
其他不想說(shuō)了,請(qǐng)幫忙回復(fù)訪問(wèn),謝謝!

答:您好,現(xiàn)在網(wǎng)站訪問(wèn)消耗完了主機(jī)額定的流量,要恢復(fù)訪問(wèn)自然需要升級(jí)或者充值流量,這邊看web.config里之前確實(shí)也屏蔽了很多ip,這種惡意訪問(wèn)又換很多新的ip來(lái)訪問(wèn),本身處理起來(lái)是比較被動(dòng)的,只有通過(guò)訪問(wèn)日志將之前的異常ip進(jìn)行屏蔽。
通過(guò)您描述的最近兩年都有這個(gè)情況,顯然靠屏蔽ip來(lái)減少訪問(wèn)這個(gè)解決不了根本問(wèn)題,建議您可以將主機(jī)升級(jí)成云主機(jī)云主機(jī)是不限制流量的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):電話溝通

答:您好
目前訪問(wèn)較大的是三個(gè)文件 并做了如下處理:
/plus/feedback.php  該文件是織夢(mèng)評(píng)論頁(yè)面文件,我們看沒(méi)有做評(píng)論模板,已將該文件改名。
/member/index_do.php 該文件是前臺(tái)會(huì)員注冊(cè)登錄地址,告知并未有會(huì)員注冊(cè),目前將整個(gè)目錄改名為 member–bak 了,

問(wèn):麻煩幫我重啟下服務(wù)器  很卡

答:您好,檢查服務(wù)器內(nèi)存不足,mssql數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)占用大量?jī)?nèi)容,暫時(shí)幫您重啟數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù),請(qǐng)重試。 
檢查系統(tǒng)日志大量?jī)?nèi)存不足記錄,當(dāng)前服務(wù)器內(nèi)存2G配置較低,請(qǐng)升級(jí)到4G以上避免經(jīng)常出內(nèi)存不足影響使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):怎么進(jìn)入服務(wù)器啊  現(xiàn)在增加內(nèi)存有優(yōu)惠嗎  可以和文明電腦一起結(jié)束內(nèi)存嗎

答:您好,參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 遠(yuǎn)程連接登錄服務(wù)器,如無(wú)法連接,可以嘗試通過(guò)服務(wù)器管理-管理-系統(tǒng)操作-web控制臺(tái)登錄檢查。 目前升級(jí)滿1000 300,可以通過(guò)重啟相關(guān)服務(wù)或重啟服務(wù)器來(lái)釋放內(nèi)存,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)云服務(wù)器企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!

截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng):http://www.shinetop.cn/

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