問：由于在你們三五互聯(lián)新開了了服務(wù)器，把這個服務(wù)器的程序搬遷過去， 沒有搬遷完，能不能臨時開通一天讓我們搬遷完數(shù)據(jù)，，付款，，，,由于在你們三五互聯(lián)新開了了服務(wù)器
答：您好，非常抱歉，晚間值班人員無權(quán)限開通服務(wù)器，請明天工作時間回復(fù)工單申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現(xiàn)在能幫我弄了嗎？
答：您好，已經(jīng)幫您申請開通了，請稍后遠程測試一下，開機時間會保持到今晚凌晨,非常感謝您長期對我司的支持！
問：遠程服務(wù)器鏈接不上 ，幫忙重啟一下
答：您好，檢查已經(jīng)有人遠程在桌面上，如果您需要重啟，請進入控制臺操作下，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：剛才是重新連接 然后鏈接不上卡掉了 現(xiàn)在遠程已經(jīng)鏈接不上
答：您好，您目前可以通過控制臺操作重啟一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：******
答：您好，幫您重啟了，請在核實測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：尊敬的主管您好！ 因之前長時間出差，導(dǎo)致未能符續(xù)費主機，導(dǎo)致主機內(nèi)容可能遺失。 現(xiàn)請求找回主機內(nèi)容，盼望予以支持和理解。
答：您好，經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。
問：這個服務(wù)器的別名解析地址是多少?
答：您好，非常抱歉，服務(wù)器目前均不提供解析別名，請直接解析到服務(wù)器IP地址上即可,非常感謝您長期對我司的支持！
問：那以前的解析呢？都沒用了嗎？
問：什么時候開始的？以前做的別名解析還有沒有用？
答：您好，您之前做別名解析的暫時沒有影響，不過由于出現(xiàn)部分解析到主機別名無法訪問的情況，建議方便的時候逐步將域名解析到服務(wù)器ip
非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站頁面 www.0351sns.com 突然不能訪問了顯示網(wǎng)絡(luò)連接異常、網(wǎng)站服務(wù)器失去響應(yīng)
答：您好，目前測試訪問顯示，查看您重啟了一下服務(wù)器，站點日志是否被清理過無法排查，系統(tǒng)日志和外部監(jiān)控也沒有資源不足等情況，請再測試觀察一下。下次遇到類似問題建議不要重啟服務(wù)器，可回復(fù)該工單，或者撥打電話轉(zhuǎn)7 為您排查
非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
