問：您好，第一個問題是我的證件號碼出現備案，我這邊要處理一下，還有一個備案碼問題，我之前用于個人備過案，已經注銷了，現在備案碼用不了嗎，,第一個問題是我的證件號碼出現備案
答：您好，1，證件號碼問題可參考工單回復進行修改后提交備案；
2，如是備案碼無法提交備案，請提供備案碼以及對應的主機名（虛擬主機請提供ftp名、服務器請提供ip），以便為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，查看備案碼已更新，請重新提交備案試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：tyjyfj.com 這個域名解析綁定正常，但是打不開。麻煩幫忙看下
答：您好，核實到站點可正常訪問的 ，詳見附圖， 若您是剛解析，不排除您本地未生效 ，建議稍后刪除瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：頂級域名，不加www的
答：您好，頂級域名是跳轉到www域名上的,可以訪問,您那邊測試下您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping tyjyfj.com回車將結果截圖以及瀏覽器訪問tyjyfj.com報錯截圖反饋看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問你們.app和.dev這兩個后綴有注冊局安全鎖嗎？多少錢一年？謝謝
答：您好，app和.dev 注冊局支持安全鎖，費用是2500元/年。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以直接聯系你們開通dev或者app的注冊局安全鎖吧？
問：去年我問還不支持的，，現在確認支持了是吧？
答：您好，如您有需要，我司可聯系注冊局設置開通，可以支持的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：聽說.top支持了，，可以問問.top的注冊局安全鎖多少錢一年么？
答：您好，專員已聯系注冊局咨詢，有新的回復將短信通知您,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有結果嗎？
答：您好，抱歉，目前暫不支持該后綴安全鎖，后期支持的話會及時公布的，請您多多關注,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器上有三個站 florvalero.com gzdxhb.com weilei.cc
如果http://www.weilei.cc 改為https之后，cdn還支持嗎
答：您好，
我司接口的百度云加速不支持https,您有兩個方案,1:在服務期內部署ssl證書,然后將對應的域名做A記錄指向到服務器ip,不使用云加速, 2:將需要https的域名通過云加速官方su.baidu.com 進行接入,官方接入有https支持的選項,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/