問：操作系統重裝后，原來的FTP服務器SERVr-u軟件沒有了，請重新安裝一下，謝謝。,操作系統重裝后原來的服務器軟件沒有了
答：您好，目前查看該軟件涉及到收費請自行下載安裝
非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以幫我看一下這個網站的圖在哪個文件里嘛，謝謝
答：您好，核實圖片文件路徑是skin\\images\\banner1.jpg,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩備案退回一下，需要修改備案信息
答：您好，備案已退回，請刷新或重新登錄后可修改；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案信息欄無任何信息顯示，是否代表已注銷網站？
答：您好，是的，查詢域名gschanglian.com已經無備案，網站備案號：隴ICP備號-1 已經注銷成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，注銷的手續證明截那個圖？給公安的
答：您好，
1.目前上級未提供此類手續證明；是否有備案可以工信部備案管理系統（https://beian.miit.gov.cn/）備案查詢結果為準，若查詢無記錄即說明無備案；
2.一般備案注銷后工信部會給原備案主體負責人手機發送短信提示；若原手機號還在使用，建議將短信截圖提供給相關部門；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好 188cu.cn 188ah.cn 188ca.cn 188ac.cn 188al.cn 188af.cn 188ae.cn 188ab.cn 188ag.cn 188ab.cn 以上這些域名我要續費，但是后臺續費不了，麻煩幫我續費下
答：您好，建議重新嘗試下續費， 若還是不行麻煩您提供下具體的報錯 ，或請您提供具體域名已經續費年限授權協助您處理。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上個工單 幫我解決 的 https 我沒注意 好像 首頁能打開了 但是內頁 和導航頁不能進入了！ 404
答：您好，我司之前只是替換了證書文件重啟nginx，不會影響到網站程序偽靜態，請重新設置您的偽靜態規則后訪問再試。
如需我司協助核實，請提交正確類型工單“【主機租用 vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 【配置偽靜態/301跳轉/自定義404錯誤】”會有費用產生。非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是不曉得 弄了什么 網站 導航就和內頁訪問不了阿 ！！ 幫我弄弄
問：
答：您好，非常抱歉，此問題屬于云服務器內部使用問題，已超出我司免費服務范疇，可扣金牌服務或收費處理。
問： 沒設置之前我是打的開的 你們設置了后網站是不打開! 你們弄https 之前 我網站都是正常！
答：您好，查看到之前為您部署更換證書已經是特殊處理，更新ssl證書，只是替換D:\\Nginx\\conf\\cert 目錄下文件
此次是特殊處理，下次請提交正確類型的工單，推薦可以購買我司金牌服務http://www.shinetop.cn/services/Server/vip_vps.asp 購買處理相關問題有很多優惠。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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