問：在后臺上傳新宣傳視頻，出現【上傳錯誤：413】，詳見圖片,在后臺上傳新宣傳視頻出現【上傳錯誤】
答：您好，虛機主機與云服務器不同，上傳有限制 ，默認為30MB ，若超過此文件大小，請使用ftp進行上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP上傳涉及相關專業技巧，能否我這邊提供視頻素材與域名，麻煩你代為上傳？
答：您好，ftp的操作不復雜，可參考我司提供的教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 參考著進行操作，關于ftp帳號您可在主機管理面板查看 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間是海外空間，域名解析綁定后，打不開，不清楚是什么原因
答：您好，
已正常附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我現在需要更換負責人跟域名信息，主體已經修改過來了，但是網站負責人哪里改不了，提示不能新增加域名嗎，需要怎么操作呢
問：您好，檢查電子核驗圖片都是否合格，幫忙把營業執照圖方向調正
答：您好，查看采集的電子化核驗資料是可以的，營業執照方向已調整；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，經核實，未發現網站底部有版權所有為“多彩山水”，麻煩盡快核實謝謝
答：您好，1.非常抱歉，查看退回有誤，已協助重新提交并反饋對應審核人員；
2.因工信部網址https://www.beian.miit.gov.cn/停用，無法正常打開，建議您將網站底部放置的備案號，重新鏈接至https://beian.miit.gov.cn/，以便順利通過管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：先前的郵件問題仍未解決. 客戶巳查核郵局沒有異常. 我司也將客戶郵箱設為白名單內. 但客戶仍然是發出郵件后就退件. 注意這情況只有一個客戶發生此情況. 其它客戶都是正常的.
答：您好，請您提供下發信郵箱賬號和收信郵箱賬號，并請您提供下退信內容，我們好進行核實分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：發件 cb_yannis@conson.com.hk 收件 simon@pd-box.com / eric@pd-box.com
答：您好，您這是幾天前的錯誤信息，請重新發送郵件，如果有錯誤或者退信，請提供下現在的提醒，以便進行核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這份是今天的退件
答：您好，請您把這個附件里面的內容提供我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你不能打開圖片嗎？
答：您好，測試了下，對方是conson.com.hk，他們應該也是使用的香港服務器發送郵件，我們從香港服務器上也無法連接到對方，估計他們也是同樣的原因，現在我們取消調整了下香港的MX，您稍后再讓對方重新發送試下。
問：退件內容:
寄件者:
問：等等
問：好的
答：您好
屆時若還 有問題,請反饋,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已解決了，謝謝！
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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