問：為什么服務(wù)器異常，鏈接不上！！急，重啟不了，ping也超時,為什么服務(wù)器異常鏈接不上急
答：您好，測試可以ping通，也能連接，請您重新再試，如仍無法連接ping通，請下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 檢測ip結(jié)果反饋下，同時訪問http://127.0.0.1:8887/ 看下提示什么，非常感謝您長期對我司的支持！
問：郵箱域名：symantum.com郵箱類型：全球云郵（專業(yè)版）問題描述：1、使用此郵箱的有國內(nèi)用戶和國外用戶。2、國外用戶澳大利亞，那邊說現(xiàn)在只能接收郵件，不能發(fā)送郵件。澳洲用戶使用發(fā)信失敗的提示見截圖。3、國內(nèi)用戶這邊接收發(fā)送都正常。請問這是啥情況?有啥解決辦法。
答：您好，您可以提供一下您對應(yīng)其發(fā)件錯誤的郵箱配置如smtp設(shè)置等信息，以便我司為您核實查看，通過截圖來看是無法連接到對應(yīng)smtp服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：國外和國內(nèi)的用戶，郵箱都是按照這個設(shè)置的收件服務(wù)器: pop3.symantum.com
答：您好，您的這個配置是正確的，但這提示說明客戶本機與smtp.symantum.com服務(wù)器之間，SMTP協(xié)議受到了阻斷，網(wǎng)絡(luò)并不通暢，原因是多方面的，比如防火墻，配置錯誤等，這需要進(jìn)行技術(shù)排查，但無論如何都需要對方協(xié)助，如果不方便協(xié)助，可以推薦他使用WEB網(wǎng)頁版收發(fā)，如果方便協(xié)助，則先進(jìn)行兩個簡單的測試。
2.1轉(zhuǎn)至“控制面板”。
正常情況下，telnet如果提示220 smtp-my-05.yunyou.top ESMTP ，則說明網(wǎng)絡(luò)一切正常，一定是用戶配置錯了問題，如果出現(xiàn)其它錯誤如超時等，則說明網(wǎng)絡(luò)被某種因素阻斷，估計得考慮用WEB版收發(fā)，或用SSL模式試試。
問：你好！根本登不上去請查查！感謝！
FTP:
答：您好，抱歉，查看您購買的是美國主機，主機服務(wù)器在海外，可能會出現(xiàn)速度慢的情況，您使用ftp地址myftp.myhost.net連接ftp測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
試了，不行，以前沒有這么慢的。現(xiàn)在登都登不上去。請查下是否服務(wù)器有問題呢？
答：您好，
附圖，我司連接并沒有問題，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 使用ftp工具連接測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.ycjf58.com/ 關(guān)閉云加速，為啥網(wǎng)站卡
問：網(wǎng)站配置未生效 請打開cookies.Error 1001 –網(wǎng)站配置未生效 如果您是網(wǎng)站管理員，點擊查看如何修復(fù)。問題描述
答：您好，
現(xiàn)在已經(jīng)幫您關(guān)閉了勻加速，您可以10分鐘后清理下瀏覽器緩存測試。
問：http://www.ycjf58.com/
只要這個關(guān)，其他不需要
問：http://www.ycjf58.com/，只要動http://www.ycjf58.com/，szynd.cn不要動
問：http://www.ycjf58.com/ 為啥打開速度這么慢的？
問：那不弄了，搬家了，啥時候壓縮好
答：您好，
查看已經(jīng)壓縮完了的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
這個文件啥意思哦，a.php文件 指向www.tiancilu.com么
答：您好，
這個是判斷URL中網(wǎng)站的域名，第一行是被注釋掉了的。
問： 數(shù)據(jù)庫，麻煩和 放在一個服務(wù)器了，
問：www.ycjf58.com 我希望主機和服務(wù)器在一起哦
答：您好，
已經(jīng)將網(wǎng)站放到和數(shù)據(jù)庫同一服務(wù)器，目前正在遷移中，請等待遷移完后測試。
問：http://www.ycjf58.com/ 好了嗎，感覺還是有3秒延遲卡頓
答：您好，我們查看已經(jīng)遷移完成了，您首頁加載的圖片內(nèi)容較多，第一次會慢一點，然后刷新打開就是秒開，請您再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.ycjf58.com/baoanfu/，內(nèi)頁也是一樣的，需要換快的主機哦，謝謝，和數(shù)據(jù)庫一起遷移，麻煩了哦，我對比其他主機，的確慢哦，麻煩了哦
問：在嗎
答：您好，不太明白您的意思，www.ycjf58.com/baoanfu/這個內(nèi)頁也不像是單獨的網(wǎng)站，網(wǎng)站遷移是指整站，這個頁面打開也非常快，首次打開兩三秒是正常的，您網(wǎng)站首頁加載也有幾兆的內(nèi)容，每秒1M的下載速度您首頁打開都要幾秒，程序也需要時間執(zhí)行加載，訪問一次以后再刷新由于圖片有緩存，打開就會非常快，基本上秒開,網(wǎng)站并無異常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：遷移整站，現(xiàn)在網(wǎng)站打開卡，延遲3秒
問：現(xiàn)在好了，是做了啥嘛，速度正常了
答：您好，我們沒有做什么，可能遷移以后您本地解析還沒有更新吧，我們未做調(diào)整，本身測試就是正常的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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