問：bj.12282.net這個域名的SSL證書已到期。我又從新申請了一個。這個是訂單號TBDhdMTkg。麻煩給配置一下,這個域名的證書已到期我又從新申請了一個
答：您好，已經重新部署了，但重啟iis后還是沒有生效，是否可以重啟下服務器，另外是否需要訪問http跳轉到https，非常感謝您長期對我司的支持！
問：因為是安裝的小程序，以前你們給部署的就是https這個。你們給啟動下看看。以前的SSL沒有失效的時候小程序是可以正常訪問打開的。
答：您好，部署好了，您再測試下小程序是否存在問題，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問這里哪個按鈕是多圖發送？
答：您好，
查看您的賬號下有一個虛擬主機，請問是否是這個主機，您所描述的是站點程序的功能，該主機中的程序不是我司開發，我司也不熟悉該站點程序后臺的功能設置，您可以聯系程序商核實下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的意思是說這里面如何上傳多張圖片？
答：您好，
問：www.nyxrmyy.cn 您好 網站顯示不能訪問，請看看
答：您好，我司查看您的網站是直接解析到主機ip的，現在主機開啟ssl功能，請您請將域名做別名(CNAME)記錄至nyxrmyy.gotoip2.com，才可以實現https訪問，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們上傳法人證件 的時候，一直彈出錯誤。錯誤內容是禁止使用復印件。我們都是現場拍攝的，
答：您好，請在工單中回復上傳法人身份證的拍攝件圖片，以便為您核實確認；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，根據提供證件查看，法人為港澳居民，法人證件類型需選擇為：港澳居民來往內地通信證，請點擊備案信息-修改主體，修改法人證件類型和證件號提交，然后再掃碼進入小程序，拍攝上傳法人的：港澳居民來往內地通信證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，另外網站負責人也是遇到同樣的問題，上傳不了，證件類型只能選擇身份證，網站負責人也是用<居民居住證>的。
答：您好，非常抱歉，網站負責人目前我司備案平臺僅支持持有身份證人士協助辦理，請點擊備案信息-修改網站將網站負責人修改為公司持有身份證人士后再掃碼上傳網站負責人身份證和錄制網站負責人人像視頻提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，另外想在咨詢一下，網站服務內容那里應該填哪一個？我們是企業網站。謝謝
答：您好，建議選擇：單位門戶網站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問一下，現在我們被駁回的原因是：該域名不存在注冊商驗證庫中，那怎么查詢域名是否在注冊商驗證庫中呢？謝謝！
答：您好，1.因2018年1月1日開始，工信部啟用域名核驗，域名完成實名認證后，要求域名注冊商需先上報域名實名信息至域名驗證庫，待工信部域名驗證庫信息更新后，才能上報備案申請至管局審核；一般注冊商上報后，工信部域名驗證庫信息會在2天左右自動更新；
2.查詢域名full-range.com非我司注冊，無法為您核實域名實名信息，您請聯系域名注冊商核對域名是否已經完成實名認證，實名登記信息（注冊人名稱/證件類型/證件號等）與備案主辦單位信息是否一致，若核實是準確的，請讓域名注冊商為您及時將完整準確的域名實名信息上報到域名驗證庫，待工信部域名驗證庫信息更新后，您再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那請問怎么走域名實名認證呢？您是否能提供實名認證的流程呢？如有，麻煩您幫忙提供，謝謝！
答：您好，1.不同注冊商處注冊的域名，實名流程和操作方式是不同的，建議您聯系域名full-range.com注冊商詳細咨詢下；
2.若是通過境外注冊商注冊的域名，則無法用于申請網站備案，建議先將域名申請轉入我司，通過我司完成實名認證后，再提交網站備案申請；
3.域名轉入我司流程，可進入我司官網，點擊導航欄：域名注冊-域名服務-域名轉入，根據提示操作；
我司域名實名流程請參考http://www.myhost.net/faq/list.asp?unid=1386
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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