問(wèn)：因公司調(diào)整和重組，名稱發(fā)生變化，在西數(shù)用了很多年的域名和主機(jī)也要更換，已在西數(shù)注冊(cè)了“gzklghl.com"，準(zhǔn)備公司組建完成后重新購(gòu)買新主機(jī)。因上周出差，先電話咨詢西數(shù)客服說(shuō)到期一周內(nèi)不會(huì)刪除數(shù)據(jù)，今天上班無(wú)法登陸云主機(jī)，麻煩開通一天時(shí)間，讓我備份一下數(shù)據(jù)，謝謝。,因公司調(diào)整和重組名稱發(fā)生變化
答：您好：
到期一周內(nèi)是指的可以為您特殊保留數(shù)據(jù)一星期，而不是過(guò)期后開通云服務(wù)器一星期，默認(rèn)過(guò)期3天刪除數(shù)據(jù)，過(guò)期前我司一個(gè)月、半個(gè)月一個(gè)星期等均會(huì)通過(guò)各種方式進(jìn)行通知，即使您的公司充足調(diào)整，您有充足的時(shí)間進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，當(dāng)前已進(jìn)入刪除隊(duì)列，隨時(shí)可能刪除，如需備份數(shù)據(jù)，請(qǐng)盡快續(xù)費(fèi)，以免造成數(shù)據(jù)損失，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：都說(shuō)了要重新購(gòu)買主機(jī)，此主機(jī)不再續(xù)費(fèi)，也是因工作原因沒能及時(shí)備份老主機(jī)數(shù)據(jù)，麻煩今天開通一下云主機(jī)備份數(shù)據(jù)，謝謝。
答：您好：
當(dāng)前技術(shù)沒權(quán)限開啟，向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)過(guò)期服務(wù)器開啟沒通過(guò)，您可以購(gòu)買服務(wù)器后在本工單告知具體IP，更便于向領(lǐng)導(dǎo)再次申請(qǐng)開通，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，幫忙提交下，是從他處接入的，擔(dān)心被原接入商取消了
答：您好，好的，已反饋至專員核實(shí)初審，請(qǐng)等待審核；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，還沒審核哦，幾天的審核是不是特別慢？
答：您好，已初審?fù)戤叢⑸蠄?bào)管局，請(qǐng)等待審核；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，，我單位經(jīng)營(yíng)范圍有投資字樣，但是確實(shí)沒有這塊業(yè)務(wù)，證書也沒法辦理，只能提供一份說(shuō)明。我們是上 公司，修改經(jīng)營(yíng)范圍影響很大的，請(qǐng)幫忙審核！謝謝！
答：您好，
1.已電話聯(lián)系溝通；為您提供不涉及金融業(yè)務(wù)的情況說(shuō)明嘗試上報(bào)，最終需以管局審核為準(zhǔn)；
2.請(qǐng)?jiān)诮裉靸?nèi)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容，單位介紹不能涉及其他 份的信息，如：；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：剛剛做了兩個(gè)鏈接的301，請(qǐng)問(wèn)多久生效？如果管理提交的301，如果要?jiǎng)h除提交的301 如何查看？
答：您好，
檢查您的web.config 中有一個(gè)這個(gè)規(guī)則導(dǎo)致重定向了，需要去掉，已經(jīng)為您處理，測(cè)試可以打開了，請(qǐng)您確認(rèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：剛剛測(cè)試了提交的兩個(gè)鏈接 并沒有跳轉(zhuǎn)到首頁(yè)，還是顯示錯(cuò)誤頁(yè)面，另外如果我想刪除之前提交的301要如何做？
答：您好，您提到的提交兩個(gè)鏈接沒有跳轉(zhuǎn)到首頁(yè)是什么意思？ 如果要?jiǎng)h除之前的301，請(qǐng)打開web.config ，找到上圖給您的截圖代碼位置刪除即可，不過(guò)當(dāng)前我司已經(jīng)為您處理了的，您這邊可以不用修改。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我提交了兩個(gè)鏈接301到首頁(yè)，但沒有生效,我現(xiàn)在是網(wǎng)站有兩個(gè)錯(cuò)誤鏈接需要301跳轉(zhuǎn)到首頁(yè)，http://www.jesilicone.com/about-16.html，https://www.jesilicone.com/products_12_1.html 這兩個(gè)鏈接我在301那提交要跳轉(zhuǎn)到首頁(yè)，但為什么沒有成功？
答：您好，
抱歉，由于美國(guó)網(wǎng)絡(luò)延遲問(wèn)題，國(guó)內(nèi)操作比較卡，已經(jīng)為您設(shè)置，請(qǐng)您確認(rèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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