問：FTP上傳速度好像有點慢，幫忙看一下服務(wù)器是否異常~,上傳速度好像有點慢幫忙看一下服務(wù)器是否異常
答：您好，測試ftp上傳速度并不慢，附圖。查看到您本地是聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)，請嘗試重啟本地網(wǎng)絡(luò)后訪問再試。
問：您好， 收不到驗證碼 短信獲取 和語音獲取都收不到 已檢查手機 未設(shè)置任何攔截等
答：您好，已重新發(fā)送短信驗證碼至負責人手機： ，請查收；若未收到可使用該號碼回撥 人工獲取短信驗證碼；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我剛把網(wǎng)站從FTP賬號：這個里面轉(zhuǎn)移到FTP賬號：這個空間里，我數(shù)據(jù)庫從前者空間里導出到桌面，然后把數(shù)據(jù)庫導入后者數(shù)據(jù)庫里面的時候，提示錯誤，截圖如下：請問這是什么問題，能否幫忙解決一下，或者直接把數(shù)據(jù)庫遷移到FTP賬號：這個空間數(shù)據(jù)庫里，謝謝！
答：您好，查看到數(shù)據(jù)庫導入需要mysql5.6以上，當前對應(yīng)的mysql版本是5.1導致導入異常，請在管理中心-虛擬主機管理-管理-升級中升級mysql版本，將對應(yīng)的版本選擇mysql5.6以上即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，沒有找到你說的這個升級按鈕，我是這樣操作的，在主機管理右側(cè)有個“php版本”按鈕，我點擊進去后選擇的是7.0版本，然后我在導入數(shù)據(jù)庫還是提示錯誤，截圖如下：
答：您好，請在管理中心-虛擬主機管理-管理-升級中升級mysql版本 ，選擇mysql版本升級到更高的版本即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：直接升級到5.7版本可以么?這怎么還有手續(xù)費？
答：您好，是可以的，mysql高版本是兼容低版本的。由于一臺服務(wù)器只有一個mysql版本，升級更換mysql版本系統(tǒng)會自動遷移數(shù)據(jù)，所以收費10元手續(xù)費，對應(yīng)的費用并不高，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名已過戶，麻煩提交管局審核
答：您好，1，域名實名認證完成后還需您的域名注冊商將域名實名認證信息上報至工信部的域名驗證庫系統(tǒng)中（詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
問：網(wǎng)絡(luò)不通了，服務(wù)器上的網(wǎng)站全打不開了
答：您好，抱歉，可以訪問了，之前是網(wǎng)卡的問題，您再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：云服務(wù)器網(wǎng)卡問題是不是可以申請100倍故障時長賠償？如可以請?zhí)幚恚x謝。
答：您好， 非服務(wù)器中斷服務(wù)，是服務(wù)器內(nèi)部配置問題 ，不在100倍 賠付范圍，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
