問(wèn)：FTP上傳速度好像有點(diǎn)慢，幫忙看一下服務(wù)器是否異常~,上傳速度好像有點(diǎn)慢幫忙看一下服務(wù)器是否異常
答：您好，測(cè)試ftp上傳速度并不慢，附圖。查看到您本地是聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)，請(qǐng)嘗試重啟本地網(wǎng)絡(luò)后訪問(wèn)再試。
問(wèn)：您好， 收不到驗(yàn)證碼 短信獲取 和語(yǔ)音獲取都收不到 已檢查手機(jī) 未設(shè)置任何攔截等
答：您好，已重新發(fā)送短信驗(yàn)證碼至負(fù)責(zé)人手機(jī)： ，請(qǐng)查收；若未收到可使用該號(hào)碼回?fù)?人工獲取短信驗(yàn)證碼；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我剛把網(wǎng)站從FTP賬號(hào)：這個(gè)里面轉(zhuǎn)移到FTP賬號(hào)：這個(gè)空間里，我數(shù)據(jù)庫(kù)從前者空間里導(dǎo)出到桌面，然后把數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)入后者數(shù)據(jù)庫(kù)里面的時(shí)候，提示錯(cuò)誤，截圖如下：請(qǐng)問(wèn)這是什么問(wèn)題，能否幫忙解決一下，或者直接把數(shù)據(jù)庫(kù)遷移到FTP賬號(hào)：這個(gè)空間數(shù)據(jù)庫(kù)里，謝謝！
答：您好，查看到數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)入需要mysql5.6以上，當(dāng)前對(duì)應(yīng)的mysql版本是5.1導(dǎo)致導(dǎo)入異常，請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?虛擬主機(jī)管理-管理-升級(jí)中升級(jí)mysql版本，將對(duì)應(yīng)的版本選擇mysql5.6以上即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，沒(méi)有找到你說(shuō)的這個(gè)升級(jí)按鈕，我是這樣操作的，在主機(jī)管理右側(cè)有個(gè)“php版本”按鈕，我點(diǎn)擊進(jìn)去后選擇的是7.0版本，然后我在導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)還是提示錯(cuò)誤，截圖如下：
答：您好，請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?虛擬主機(jī)管理-管理-升級(jí)中升級(jí)mysql版本 ，選擇mysql版本升級(jí)到更高的版本即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：直接升級(jí)到5.7版本可以么?這怎么還有手續(xù)費(fèi)？
答：您好，是可以的，mysql高版本是兼容低版本的。由于一臺(tái)服務(wù)器只有一個(gè)mysql版本，升級(jí)更換mysql版本系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)，所以收費(fèi)10元手續(xù)費(fèi)，對(duì)應(yīng)的費(fèi)用并不高，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，域名已過(guò)戶，麻煩提交管局審核
答：您好，1，域名實(shí)名認(rèn)證完成后還需您的域名注冊(cè)商將域名實(shí)名認(rèn)證信息上報(bào)至工信部的域名驗(yàn)證庫(kù)系統(tǒng)中（詳情請(qǐng)參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
問(wèn)：網(wǎng)絡(luò)不通了，服務(wù)器上的網(wǎng)站全打不開(kāi)了
答：您好，抱歉，可以訪問(wèn)了，之前是網(wǎng)卡的問(wèn)題，您再訪問(wèn)試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：云服務(wù)器網(wǎng)卡問(wèn)題是不是可以申請(qǐng)100倍故障時(shí)長(zhǎng)賠償？如可以請(qǐng)?zhí)幚恚x謝。
答：您好， 非服務(wù)器中斷服務(wù)，是服務(wù)器內(nèi)部配置問(wèn)題 ，不在100倍 賠付范圍，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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