問:您好,請幫忙優(yōu)先審核下備案吧,域名還在做競價,突然備案注銷了,現(xiàn)在非常著急,請幫忙優(yōu)先審核下備案吧
答:您好,好的,已經(jīng)為您反饋至審核專員,我司會盡快協(xié)助您審核,請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好!這個網(wǎng)站首頁太慢了,好卡
答:您好,目前我們檢查了服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器負載都不高,我們抽查同服務(wù)器其他網(wǎng)站速度也都正常, 如www.btxygy.cn www.jnrtgc.com,請排查下程序中是否有請求api,數(shù)據(jù)庫是否有建立索引,查詢語句是否足夠優(yōu)化等,另外,可考慮將程序生成靜態(tài)頁面,可有效提升訪問加載速度,非常感謝您長期對我司的支持!
問:最近這臺服務(wù)器訪問時好時慢,我這邊最近也沒部署過什么內(nèi)容,是不是服務(wù)器快續(xù)費了,請幫忙看下原因,謝謝
答:您好,排查帶寬較高,建議增加2M帶寬,核實服務(wù)器于 過期,建議及時續(xù)費
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:新購虛擬主機,網(wǎng)站無法訪問
答:您好,域名解析異常 ,詳見附圖, 需要向域名注冊商對域名解析操作進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,域名已備案,現(xiàn)在還打不開,請看一下
答:您好,
問:昨天晚上換到的華中線路,今天又再次被攻擊
答:您好,您機房之前在華南BGP,被攻擊后升級到華中BGP
解決方案:
問:在什么地方開啟第三方CDN呢?
答:您好,已經(jīng)跟您電話聯(lián)系說明情況,稍后會再次跟您聯(lián)系進一步溝通的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現(xiàn)在可以單獨買一臺高防主機,吧數(shù)據(jù)遷移過去嘛?
答:您好,
可以的
但是涉及到一個數(shù)據(jù)遷移問題,您可以考慮設(shè)置鏡像,然后遷移鏡像到高防集群,再使用此鏡像重裝您的高防服務(wù)器,這樣此主機的所有數(shù)據(jù)會完全遷移到高防服務(wù)器上
若是后期您有要將主機轉(zhuǎn)移回來,也可以使用此方法操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們可以代為操作嗎?
答:您好,已經(jīng)電話和您聯(lián)系,您先查看一下高防服務(wù)器的具體費用,若還有疑問可以工單提交或者撥打我司總機轉(zhuǎn)分機8252咨詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,如果升級好防服務(wù)器,請報價,謝謝
問:有人處理嗎
問:晚上有人處理工單嗎?
答:您好,
附圖,抱歉,由于剛剛服務(wù)器無法更換機房線路,現(xiàn)在服務(wù)器已經(jīng)可以升級,升級為國內(nèi)高防服務(wù)器費用為3366元,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們同事電話給我的時候,不是說可以申請折扣嗎
答:您好,
問:請升級并遷移數(shù)據(jù),感謝
答:您好,
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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