問：https://www.sengkitchen.com/home/about/index.html 視頻放上去怎么不能播放,視頻放上去怎么不能播放
答：您好，已為您添加對應的mime類型，另您視頻較大，加載需要很久，建議放在第三方播放平臺如優酷等，然后通過外鏈引入
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我放到七牛云但是播放不出來，是https的原因嗎
答：您好，我們查看您網站調用的是本機的視頻，調用地址是https://www.sengkitchen.com/shipin.mp4，這個地址我們直接訪問也無法正常播放，有可能是視頻編碼的問題，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2027 可以參考這里的說明轉換下視頻編碼，重新上傳替換調用試下。另外視頻很大，建議您說的放到第三方存儲空間來調用,或者用我司的http://www.shinetop.cn/paas/fss/ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在阿里云備案了，能否解析到三五互聯，具體怎么解析
答：您好，可以，不過建議登錄備案平臺 https://beian.35.com/ 將備案轉入我司,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://vps.volive.cn/site/
申請了商戶號 不知道如何接入，通過管理后臺支付寶接口配置就報支付錯誤之前提交過工單 工單直接發一個之前我看過的網頁。。草草完事，這樣以后肯定沒發賣你們家的服務器了，不像阿里云可以直接返款提成，方便的多
答：您好，非常抱歉，目前代理平臺暫時不支持支付寶支付。可以添加微信支付。請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如何配置HTTPS
答：您好，分兩個步驟，先申請ssl證書，然后部署。請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經上傳普通SSL證書并開啟，打開網頁輸入https://****，網頁無法訪問
答：您好，
檢查沒有問題的，開啟ssl后有個生效時間，您可以稍等10-20分鐘后測試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名 kydyamaha.com。這邊也通過客服查詢了，已經沒有備案信息了，但是派出所打電話說是我們的網站已經是一個賭博網站了，要我們這邊拿著注銷證明去遞交，打的電話是。既然網站已經注銷了為什么還會有信息，希望貴公司好好查一下，而且請趕快給我提供一下注銷證明
答：您好，非常抱歉，備案注銷確實沒有相關的注銷證明的，不太清楚派出所是如何認定是您的，您的網站過期不使用后，我司會取消備案接入，取消備案接入后，工信部就會注銷備案。不排除派出所是根據百度搜索的其他一些歷史信息來判定網站是您的。您可以向當地派出所說明具體情況，如果他們不認可，根據法律認定中的“誰主張、誰舉證”基本原則，可以請他們出示相關的信息，再根據信息具體說明。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
