問：域名、IP能ping得通，服務器上本地能打開網站，外網無法訪問網站,域名能得通服務器上本地能打開網站
答：您好，提供下具體訪問異常的域名，這邊核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的個人備案已經審核了小半個月，還是沒有消息，是我遺漏了電話，還是出了什么問題。 也沒有個人工電話咨詢。請您解決下
答：您好，您的備案于上報管局，目前在管局審核中，狀態正常；
上報后管局會在20個工作日內審核，一般需10-15個工作日，請耐心等待；審核期間會隨機抽查撥打電話，不一定每個都會撥打，若有接到備案核驗電話請配合核驗；
若管局審核完成，工信部會發送短信或郵件提示，請耐心等待；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問此主機原價多少錢？
答：您好，原價是1080元/年,非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問此虛擬主機原價多少錢？
答：您好，原價2480元/年，您帳號當前續費價格是820元/年，非常感謝您長期對我司的支持！
問：該網站更新SSL證書后通過cqmairui.cn方式不能訪問，僅能通過www.cqmairui.cn訪問，請排查一下故障原因，謝謝！
答：您好，檢查是頂級域名解析的問題，目前已經修正了，請過20分鐘后再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站被阻斷訪問，之前已經修正過詞語了，請處理
答：您好，已解除阻斷，不過目前檢測該域名解析有誤，指向的ftp地址，會導致無法訪問，請修改解析指向yuesshan.gotoip55.com ，等待生效再訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：就是說我解析的www.chinaslotmachie.com的域名不是西部的域名，之前不是加入白名單就可以，現在還是無法訪問網頁
答：您好，現在域名解析有誤導致無法訪問，請修改解析指向yuesshan.gotoip55.com ，等待生效再訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://wenhua.neidanshu.cn網站很慢，后臺有點錯亂。這是又被人攻擊了嗎？謝謝。
答：您好，檢查當前服務器流量正常，沒有攻擊跡象,您本地慢請ping一下域名截圖到工單中我司查看一下，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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