問:域名、IP能ping得通,服務器上本地能打開網站,外網無法訪問網站,域名能得通服務器上本地能打開網站
答:您好,提供下具體訪問異常的域名,這邊核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我的個人備案已經審核了小半個月,還是沒有消息,是我遺漏了電話,還是出了什么問題。 也沒有個人工電話咨詢。請您解決下
答:您好,您的備案于上報管局,目前在管局審核中,狀態正常;
上報后管局會在20個工作日內審核,一般需10-15個工作日,請耐心等待;審核期間會隨機抽查撥打電話,不一定每個都會撥打,若有接到備案核驗電話請配合核驗;
若管局審核完成,工信部會發送短信或郵件提示,請耐心等待;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:請問此主機原價多少錢?
答:您好,原價是1080元/年,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問此虛擬主機原價多少錢?
答:您好,原價2480元/年,您帳號當前續費價格是820元/年,非常感謝您長期對我司的支持!
問:該網站更新SSL證書后通過cqmairui.cn方式不能訪問,僅能通過www.cqmairui.cn訪問,請排查一下故障原因,謝謝!
答:您好,檢查是頂級域名解析的問題,目前已經修正了,請過20分鐘后再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站被阻斷訪問,之前已經修正過詞語了,請處理
答:您好,已解除阻斷,不過目前檢測該域名解析有誤,指向的ftp地址,會導致無法訪問,請修改解析指向yuesshan.gotoip55.com ,等待生效再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:就是說我解析的www.chinaslotmachie.com的域名不是西部的域名,之前不是加入白名單就可以,現在還是無法訪問網頁
答:您好,現在域名解析有誤導致無法訪問,請修改解析指向yuesshan.gotoip55.com ,等待生效再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://wenhua.neidanshu.cn網站很慢,后臺有點錯亂。這是又被人攻擊了嗎?謝謝。
答:您好,檢查當前服務器流量正常,沒有攻擊跡象,您本地慢請ping一下域名截圖到工單中我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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