問：網站打開很慢，請問是否遭到攻擊https://www.ceba5.com/,網站打開很慢請問是否遭到攻擊
答：您好：
核實沒有受攻擊，高防機房會對流量進行清洗，速度會慢點，您可以解析到普通IP試一下，被攻擊可以解析到高防機房，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我的MYSQL數據庫好像被人卸載了，還有刪除了網站程序文件，請問有什么辦法可以恢復到5月4月前的數據嗎？
答：您好，目前查看您是高級云快照 ，目前查看到您的服務器最早快照列表，如下。 您可以回滾此是的快照測試下，參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 ,非常感謝您長期對我司的支持!
系統盤 4:22:20 快照
數據盤 1:36:30 快照
問：你好，不能有辦法恢復到5月4號前的嗎？
答：您好，沒有 5月 4日的備份，
最早的數據就是剛剛工單回復的數據 , 您可以先回滾測試下， 回滾前建議先將重要數據備份，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，MYSQL數據庫被卸載了，里面的數據能恢復嗎？什么方法？
答：您好，之前同事已回復您了，此服務器您開通了高級云快照 ，目前查看到您的服務器最早快照列表，如下。 您可以回滾此時的快照測試下：
系統盤 4:22:20 快照
數據盤 1:36:30 快照
參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 , 如果怕數據有問題可以先掛載對應云快照查看下對應數據是否正常具體可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我的網站后臺程序部分訪問不了，如 http://m.hfw9588.com/ 請問什么原因呢？
答：您好，報錯是語法錯誤,請核實下您原來程序代碼是加密的還是被人篡改了, 如果是后者,請找您最初的備份 替換,如果是前者,請聯系程序開發商核實程序代碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：代碼上傳了。為什么網站無法訪問呢？
答：您好，目前查看您的域名還沒有完成實名認證，無法解析，請您登錄管理中心，上傳域名所有人證件，先完成實名認證 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經通過了。現在可以瀏覽了嗎？
答：您好，目前只是初審通過了，還沒有完成，請您先耐心等待一下，一般1-3個工作日 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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