問：huifushang.com huiwoniu.com 這兩個網站打不開了麻煩看下,這兩個網站打不開了麻煩看下
答：您好，核實測試來看這兩個域名都被墻了，域名被墻可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2436
此類被墻的域名無法查詢原因也沒有申訴渠道，針對被墻的域名建議備案使用國內主機，或更換域名使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器滿了，處理一下服務器遠程賬號127.0.0.1:88003wzyW8H7w7N4s3
答：您好，經我們核實分析，D:\\bak\\webbak 是這個目錄占用，大概115G，根據目錄名稱和文件來看，應該是您的備份，您是否需要里面的文件，如果不需要，我們可以幫您清空,非常感謝您長期對我司的支持!
問：aimee-huang@dgyutu.com 收不到郵件這個郵箱號經常收不到，其余的可以這是為什么，上次提交了工單，這個根本沒有退回信息原因和詳細內容，你們到底能不能處理不能處理的話幫我申請退款 我換一家
答：您好，
問：你自己看截圖 你還說沒有查詢到日志 我真是服了你們了 你們公司技術到底行不行 不行申請退款吧
答：您好，您截圖是客戶端發送郵件截圖,您可讓發件人登錄郵箱查看是否有退信,以及查看已發送,查詢發送狀態,類似 下面截圖
從而確定郵件是否發送成功,不管成功失敗,在郵件發送詳情中,都會有記錄顯示的.
當前我們只能查詢我司郵局,從您截圖時間點確實沒有郵件記錄到我司郵局系統中的,按照郵局統一規范,發送失敗是有退信,而退信是查詢郵件失敗的關鍵.
上面工單也說的很清楚,對方如果成功發送,我們郵局會返回成功給對方郵局,并且記錄收發日志到我司郵局系統,現在是沒有任何日志,說明郵件并沒到達我司郵局系統,現在要到對方郵局系統查詢發送狀態和情況的,謝謝
問：按你這個說法是發件人郵箱問題，那為什么很多都發不過來，不是一兩個難道這么多郵箱不行嗎，那為什么這個域名的其它賬號都可以收發郵件 你這樣老是說要對方提供退信內容 那國外的客戶怎么提供，
答：您好，并不是說發件人郵箱有問題,這就像丟失的快遞要找找到這個快遞,就需要一層一層去排查一樣的 .
比如截圖,是使用qq郵箱發的一個測試郵件,發送狀態是可查的,現在要確定對方郵局百分百發送成功,如果不成功必然有原因,而根據原因去解決就可以以后收發正常
問：看截圖我剛測試的
答：您好，經查，您的域名dgyutu.com過期了，請趕緊續費。
問：已經續上了 多久可以生效 能不能快一點生效
答：您好，
域名過期續費一般是需要等待2-24小時解析才會完全生效，同時我們幫您刷新了解析記錄。
因為域名產品比較特殊，所以最好盡量不要過期續費。
否者會影響域名解析和使用，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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