問：您好，沒有找到上傳附加資料的 入口，還需要上傳一份授權書,沒有找到上傳附加資料的入口
答：您好，已增加上傳接口,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，查看下這個備案碼是哪個主機
答：您好，非常抱歉，備案平臺無權限查看主機信息，請登錄到您購買主機的賬戶下提交工單，以便進一步協助核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶說 這個郵箱不存在，或收不到
***@elegantmedicalalert.com
***@stickyj.com
我們發(fā)送能顯示成功，不知對方是否成功接收
答：您好，您可以登錄郵箱，在最上面自助查詢-發(fā)信狀態(tài)查詢里面，查看是否發(fā)送成功。如圖： 我司查詢最近24，25號發(fā)往@stickyj.com 和@elegantmedicalalert.com 郵件是成功的。請讓對方查看下，也可以讓對方看下是否過濾到垃圾箱里面,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：問題是他發(fā)不過來郵件，發(fā)送的時候提示 我們的郵箱不存在或未找到
答：您好，什么時候發(fā)送的，對方郵箱名稱是多少，發(fā)到您的那個郵箱。
具體報錯截圖看看。
問：
問：? 這個怎么說
問：
答：您好，
***@elegantmedicalalert.com
這是對方沒有做spf的原因導致，給您提供兩個解決方案：
1.您可以將這兩個域名添加到郵箱白名單中，添加以后再讓對方發(fā)送郵件。
2.或者讓對方去核實檢查spf設置是否正確，spf可以有效防護垃圾郵件。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：虛擬主機空間超標，域名無法訪問后，我們已經刪除無效文件，保證了空間大小不再超標了，主機也正常運行了，但是通過正常的域名www.laojiemlt.com還是無法訪問
答：您好，
當前測試域名訪問如圖，請核實下是否本地瀏覽器緩存，清理緩存或更換一個其他瀏覽器訪問測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ditanjianzhu.org,你好，請給看看，這個域名轉入成功了嗎？？
答：您好，查看域名ditanjianzhu.org 并未提交轉入成功，且賬戶余額不足，請您充值后再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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