問：127.0.0.1 發短信說我這個服務器到了 但是我不知道這個是什么業務 幫我查一下,發短信說我這個服務器到了但是我不知道這個是什么業務幫我查一下
答：您好，
這是一臺云服務器，但該業務并不在您提交工單的會員賬戶下，請核實是否有其他業務賬戶，登錄對應賬戶查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.yzcjsw.com.cn/我恢復了下數據庫 打不開了？
答：您好，提示表ay_content有壞損,已幫您修復,請刷新訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打開異常，打不開，www.hn-younn.com
答：您好，
測試網站訪問空白，嘗試調試但并沒有任何錯誤輸出無法判斷具體問題原因，但主機環境并無問題http://www.hn-younn.com/1.php，此問題可能需要聯系程序開發人員協助檢查下具體原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，以前已備案成功的2個網站在同一備案號，現在更改網站負責人信息，網站域名這里，提交不到2個域名？
答：您好，早期已備案成功的網站不受影響的，若兩個域名都還在正常使用，可保留備案；
此提示是指您需要先將這兩個域名綁定至我司內地機房虛擬主機或添加服務器白名單中，再繼續操作變更備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，然后負責人不能是港澳通行證的，是嗎
問：您好，網站負責人
答：您好，是的，我司備案系統已啟用電子化核驗，網站負責人身份證上傳后，會與上級公安權威庫系統進行驗證比對，由于目前僅支持驗證內地身份證，所以網站負責人需填報為內地工作人員提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你好，資料已經提交，請盡快審核提交管局，謝謝
答：您好，已反饋備案審核專員，會盡快為您核實初審上報，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我們服務器硬盤突然快用完了，但我們的圖片是放在阿里云的，按目前增加的數據量應該不會用得這么快，是不是有些垃圾文件之類的沒有清理，麻煩幫我查一下，并告知下，如何自己清理垃圾文件。謝謝。硬盤截圖如下：
答：您好，查詢日志目錄占用較大,您可以刪除一些日志釋放即可.
具體檢查教程見: http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，非常感謝，我是用寶塔面板的，有寶塔面板操作的指導鏈接嗎？另外，占用的日志有多大，是否需要升級下硬盤。謝謝
答：您好，寶塔登錄后,左側的文件,點擊進去后,切換目錄到home/wwwlogs 就可以看到日志了 ,請根據自己要求是否刪除,謝謝
日志較大,刪除后重啟服務器就可以釋放硬盤占用,但按照網絡安全法,網絡日志要保留180天,如要保留足夠的日志天數,建議對硬盤進行擴容,謝謝
問：有查看到，確實是日志占用了很多磁盤空間。這幾個10g以上的文件，根據網絡安全法都需要保留嗎？還是有哪幾個可以刪除。如果擴容，需要多長時間，是不是需要關機操作，謝謝。日志太大，文件太多，會影響服務器的訪問速度嗎？
答：您好，1、根據網絡安全法的要求，一般是要保留近6個月的日志 ，這個建議您根據您自身的情況選擇是否保留。 我司查看服務器升級 50G 磁盤，價格并不算貴。如圖。 您可以根據您的使用情況，升級 20-30G ;
2、是的，服務器擴容需要關機，一般很快5分鐘就完成了。
日志文件 不會影響網站的速度的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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