問：網站用的php環境，lcxwchip.com打不開網站,網站用的環境打不開網站
答：您好，
問：ssl裝上了，網站上顯示的時間不對，證書時間不對
答：您好，1、從目前您截圖反饋的情況來看，您的證書不完整 會有錯誤。
請將您的證書文件壓縮包 上傳到網站根目錄，我司協助您部署 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我把證書文件放到根目錄了，lcxwchip.com (1).zip 這是他的名稱
答：您好，1、查看您SSL證書文件有問題，請問您是哪里申請的 ？ 請截圖，將完整的證書申請下載頁面 截圖我司查看下，
2、另外，建議您可以直接在我司申請證書 ，可以申請1元錢的證書 http://www.shinetop.cn/web/ssl/buy/list?tab=TrustAsia 選擇dns 驗證， 到域名注冊商處 解析驗證，等待頒發。
問：你好，365kandy.cc和59dyg.cc被hold,已對郵件內容進行處理，麻煩幫忙解除一下，謝謝
問：之前是周末沒注意看郵件
答：您好，
1.請“承諾不再將域名用于惡意侵權濫用”，若再次被投訴，我司將不再通知，關停后不可開啟。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：承諾不再將域名用于惡意侵權濫用
答：您好，域名已為您解除hold，請注意規范使用。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣的，您請務必注意規范使用域名
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案接入 驗證碼會發到哪個手機號上
答：您好，
查看本賬戶下申請了新增網站備案接入，待備案上報后工信部的短信驗證碼是發送至填報的新增網站負責人手機號：1819***1918 上；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幫我查一下備案狀態 備案號：遼ICP備號
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：dns被劫持 網站跳轉到別的服務器了
答：您好，
問：已經清理緩存，還是會跳轉到別的網站
問：
答：您好，
這個域名在陜西西安電信和聯通訪問的確有問題，存在以下情況：
綜合來看，的確可能是存在這個域名 在陜西地 可能存在異常。
您可以這樣測試，添加一個已經備案的其他二級域名到站點并做好解析。
等待解析生效以后，使用新綁定的域名測試訪問看看是否正常并測試看是否跳轉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：只有 www.xgct.com xgct.com 異常 ceshi.xgct.com正常
答：您好，
我司測試西安電信線路訪問正常，聯通線路測試部分也是正常，從異常的提示看，應該是本地原因 ，從提示看有奇虎360 的提示，可能與測試環境的某些安全設置有關 ，
我司測試程序并沒有出現跳轉 ，請使用不同網絡測試下是否正常 ，若僅少量異常請檢查本地網絡設置或咨詢網絡運營商
從您提供的ping 截圖看，您本地查詢到的解析也是正常的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這個問題怎么解決
問：換了幾臺電腦都是這樣
答：您好，我司使用第三方工具測試陜西電信及聯通等現在是正常的,您本地如還打開異常,建議您可向當地網絡運營商反饋申訴下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：更換服務器可以解決吧
答：您好，
不確定更換服務器是否可以解決，因為之前排查到是域名部分地 解析出來的地址異常導致的
同時跳轉到了url中還有360的提示
可以嘗試更換試試，若還有異常建議排查一下本地相應的網絡環境設置，同時可以向當地運營商反饋一下此問題，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經清除掛馬文件，還是跳轉。http://ceshi.xgct.com/是正常的
答：您好，
請清理完成后 清除瀏覽器緩存 再測試是否正常。
2、同時經過上面檢查以及您的反饋：
二級域名：http://ceshi.xgct.com/ 測試正常，
www.xgct.com xgct.com 訪問異常。
這個應是對應 域本地運營商網絡 對此域名www.xgct.com xgct.com 存在問題，請先聯系本地 網絡運營商反饋一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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