問：我的服務器ip:127.0.0.1 ，木馬或者，有問題頁面的具體網址發我，麻煩您告訴我一下,我的服務器木馬或者有問題頁面的具體網址發我
答：您好，核實127.0.0.1服務器的非法信息連接很多,具體您可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2104 模擬訪問即可查看,并參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2363 清理,如需我司協助,需要提交主機租用vps、云主機–>站點設置–>掛馬/非法信息/垃圾文件清理（單個站點)的正確工單類型,您主機還有免費贈送的金牌服務10次,提交后我司按照金牌服務標準收費處理,我司只可清理掛馬,無法修復程序漏洞,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我登錄服務器，看www.lhhgbj.com 更目錄，沒有map.php文件，你這檢測是6月1日，，我前天就處理了
問：http://www.lhhgbj.com都是靜態網站，沒有程序，沒有數據庫，怎么還被掛木馬？
答：您好，具體可聯系您程序開發人員協助檢查下,目前通過模擬百度蜘蛛訪問確實存在異常頁面的情況,清理好后可把站點目錄設置為只讀,只允許圖片等需要更新的目錄寫入,并把圖片目錄設置禁止腳本運行等,如需我司協助,請提交清理掛馬正確工單類型,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：http://www.lhhgbj.com都是靜態網站，沒有程序，沒有數據庫，怎么還被掛木馬？
問：我幫正站都設置為沒有寫入權限，可以吧？
答：您好，可以的,本工單已完結,如有其他問題,請提交新工單反饋,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：解析和綁定都是對的，網站訪問有報錯，域名：www.zornage.net
答：您好，
查詢域名www.zornage.net目前是解析到當前服務器的香港ip地址的，測試該域名目前是被墻的狀態，當該域名解析到海外網絡時，從內地訪問會被國家防火墻攔截，測試在海外網絡下可以訪問該域名；
沒有人清楚國家防火墻的攔截規則；如果要使用該域名，您可以將域名備案成功后解析到內地ip地址127.0.0.1，并添加到該內ip的白名單中再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，是同一個人，這個是什么情況
答：您好，如確認是同一人，請點擊頁面提示補充手持身份證后繼續提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我有臺服務器接到通知需要更新ip 但是我司的產品線已經完全部署，更改ip將導致我公司的產品不能正常使用，可否拒絕更改ip
答：您好，
抱歉給您使用帶來不便，因機房網絡優化，舊ip會回收并停止使用，故ip是必須要更換的，服務器的新ip是127.0.0.1，建議在近期調整相關的ip設置，一般建議將ip請求改為域名，這樣只需要修改一次域名解析即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能否拒絕 更改ip將會導致我司 重新更新系統數據庫連接 圖片服務配置 Redis配置 而我司現在不具備更改這些配置的能力 ip變更 將導致我司兩臺服務器上的系統不能正常
答：您好，非常抱歉，118.123.20這個段是整體調整更換，無法單獨保留您的IP，也就是說IP必須要更換的。至于您說的問題，我司也比較理解，所以會給用戶足夠的時間去協調、解決當前問題，再沒有處理好這些問題之前不會更換IP。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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