問:今天0717下午17:00服務器出現異常,ping時通時斷,遠程無法登錄,業務出現中斷?。?!,今天下午服務器出現異常
答:您好,抱歉,給您帶來不便了,剛剛有網絡波動
問:— 127.0.0.1 ping —65 transmitted, 65 received, 0.0% lossround-trip min/avg/max/stddev = 5.733/26.587/236.427/47.104 ms
依然不穩定啊!!什么時候能處理好呢??謝謝!
答:您好,目前檢查網絡已經穩定,請再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:遠程連接不上,后臺開機重啟提示正在等待
答:您好, 非常抱歉,核實機房網絡異常,已反饋機房處理中,請您耐心等待稍后再看下,請暫時不用重啟,非常感謝您長期對我司的支持。由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:突然無法訪問網站,重啟服務器之后也不可以
答:您好, 非常抱歉,核實機房網絡異常,已反饋機房處理中,請您耐心等待稍后再看下,非常感謝您長期對我司的支持。由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:購買一個額外ip,賬戶有余額,麻煩直接幫忙購買綁定,處理好一下
答:您好,已經增加了,新增加的ip地址是127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:購買一個額外ip,賬戶有余額,麻煩直接幫忙購買綁定好一下
答:您好,已經處理,新增的ip地址是127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:站點無法訪問babywipes.com.cn ,請查看下
答:您好,您換過服務器,不帶www解析到了原來的ip,所以造成無法訪問,不帶www的域名請更改解析指向127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已充10G流量,還顯示流量超標,請處理。
答:您好, 我司查看還是超標的
查詢日志主要是mp4消耗流量較大,建議您調整壓縮下視頻文件,或者把視頻放到第三方網站調用可以減少流量消耗,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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