問：上周訪問正常，未進行任何操作，本周訪問首頁500
,上周訪問正常未進行任何操作
答：您好，重新安裝php5.6版本后提示mysql連接錯誤,當前查看mysql服務啟動被拒絕,查看是mysql安裝目錄缺少mysql賬戶的所有權限導致,已經添加權限后啟動正常,測試訪問也正常了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：剛購買了服務器，不會建站操作需要技術支持
答：您好，
請您將站點文件和數據庫打包為zip壓縮包上傳到服務器后，回復工單，說明下站點數據位置，提供下站點域名，由我司為您操作部署；非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我建好站就行，我自己通過ftp把源代碼傳上去，把域名綁定上
問：壓縮包上傳的服務器是上傳到那呢，站點建好了有控制面板嘛，對技術知道的不多，還得多麻煩你知道下
答：您好，
請您連接上面提供的ftp，隨便上傳到ftp中的什么地方，上傳完成后回復回復工單，提供綁定域名以便我司為您綁定；非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://rl.bodejy.cn/renli-01.html對應的是壓縮文件fk里邊的http://rl.bodejy.cn/renli-04.html對應的是里邊的實名已經認證，怎么進入服務器控制面板
問：域名已經解析到我的這個服務器
答：您好，
問：不好意思 弄反了http://rl.bodejy.cn/renli-01.html對應的是壓縮文件的http://rl.bodejy.cn/renli-04.html對應的是fk里邊的
問：1、查看您上傳的壓縮包中是靜態html頁面，已經為您解壓這個是怎么解壓 后邊我自己操作我看怎么操作，能把流程發下嘛
問：服務器為系統，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 通過遠程桌面登錄服務器管理
沒有單獨的控制面板嘛 類似寶塔
答：您好，
問：這個已經關閉所有301了但是ssl驗證還是顯示有，麻煩幫忙看一下
答：您好，原因是不加www的域名解析指向到了我司301跳轉www的服務器ip上,把A記錄指向127.0.0.1.請這樣修改并等解析生效,就可以通過ssl的驗證了,謝謝
問：開啟ssl后無法打開了
答：您好，我司測試訪問是正常的了,您可多等會再重新試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：這邊測試還是不行
答：您好，核實頂級域cnredwood.com為了驗證解析到源站ip127.0.0.1導致的,當前部署了ssl,需要修改解析,指向到127.0.0.1(這是ssl節點ip),指向等生效后就可以正常訪問了,另外從您截圖看,您本地dns解析www.cnredwood.com還沒生效,只有多等下等待完全生效后就可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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