問(wèn)：您好，備案被退回，原因是： 主體負(fù)責(zé)人郵件地址、應(yīng)急聯(lián)系電話沖突！
沒(méi)明白什么意思、是需要從哪里修改呢？ 是需要修改“備案主體信息”還是“網(wǎng)站”里面的信息？,備案被退回原因是主體負(fù)責(zé)人郵件地址應(yīng)急聯(lián)系電話沖突沒(méi)明白什么意
答：您好，1，備案退回是因：@qq.com、應(yīng)急手機(jī)號(hào)已用于提交其他單位備案且負(fù)責(zé)人姓名不同，無(wú)法用于當(dāng)前單位提交網(wǎng)站備案申請(qǐng)；
2，請(qǐng)點(diǎn)擊：備案信息-修改主體/修改網(wǎng)站將當(dāng)前填報(bào)郵箱以及應(yīng)急手機(jī)號(hào)碼修改為從未提交過(guò)其他單位備案的信息后再繼續(xù)提交網(wǎng)站備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：1、應(yīng)急電話，是否可以是和 填寫的法人電話一致？
答：您好，應(yīng)急電話不能和備案填報(bào)的法人號(hào)碼一致，請(qǐng)重新提供 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：FTP：tcrxt 找回?cái)?shù)據(jù)，數(shù)據(jù)找回 續(xù)費(fèi)2年（160(續(xù)費(fèi)價(jià)) 880(數(shù)據(jù)恢復(fù))=1040）
答：您好，
目前數(shù)據(jù)已經(jīng)找回了，請(qǐng)您核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，我現(xiàn)在的虛擬主機(jī)無(wú)法打開訪問(wèn)了， 能否先幫我打開試用一下，客戶需要核對(duì)一下信息后就可以續(xù)費(fèi)了。
問(wèn)：www.dwang168.com
答：您好，
抱歉，主機(jī)到期后無(wú)法開啟，這邊查看網(wǎng)站首頁(yè)源碼為，其他數(shù)據(jù)也可以通過(guò)ftp進(jìn)行查看，如確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)續(xù)費(fèi)避免影響正常使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：客戶需要在前臺(tái)能訪問(wèn)網(wǎng)站，還麻煩您處理一下，哪怕只能打開2小時(shí)都可以
答：您好，
您是我司代理商，這邊向主管申請(qǐng)臨時(shí)為您開通站點(diǎn)1小時(shí)，請(qǐng)讓用戶盡快確認(rèn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的，非常感謝！
答：您好，
不客氣，請(qǐng)盡快核實(shí)，稍后主機(jī)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：因?yàn)樯虾Ｒ咔椋覀冊(cè)谧鲋驹刚咄浝m(xù)費(fèi)了，F(xiàn)TP：，找回?cái)?shù)據(jù)續(xù)費(fèi)一年，已和渠道溝通費(fèi)用：300 119=419
答：您好，
目前數(shù)據(jù)已經(jīng)找回了，請(qǐng)您核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，現(xiàn)在備案需要提交哪些資料，為什么有的不需要上傳呢
答：您好，
1.當(dāng)前賬戶下缺少的資料可參考：，請(qǐng)點(diǎn)擊：電子化核驗(yàn) 根據(jù)頁(yè)面提示操作上傳；
2.法人授權(quán)書模板下載地址：http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx ；
3.江蘇補(bǔ)充材料上傳說(shuō)明請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAz；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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