問：今早發現shanxue.net網站訪問不了，提示：http error 503然后我重啟了這臺云服務器，重啟完成后，結果發現同服務器里的另一個站點：zgcyd.com居然也打不開了，重啟前，這個站點是可以正常訪問的。,今早發現網站訪問不了提示然后我重啟了這臺云服務器
答：您好，重啟了iis 可以正常訪問了，請再測試一下。
檢查系統日志
問：這是什么意思？
答：您好，當前您服務器使用的2008系統，2008系統官方已經停止補丁更新了，存在安全隱患。可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=830 升級系統，非常感謝您長期對我司的支持！
問：系統盤空間已不足的問題，你們幫我順便升級個10G系統盤即可。
答：您好，升級10G系統盤需要補差價3元，請充值費用到賬號余額，升級需要先關機，請確認現在是否可以關機操作升級，非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以，關機操作升級。另外，從2008系統升級到2016系統，能操作嗎？能操作幫我一起弄了
答：您好， 已經協助升級c 盤并清理了部分文件 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：升級到2016系統，你們可以幫忙嗎
問：系統盤加了10G，你們也幫我清理了部分應該是緩存文件吧？垃圾文件？怎么還這樣？
答：您好， 1. 請參考文檔自行核實并操作升級恢復 ，我司可以提供技術支持 ，有不清楚的可以反饋工單
2. 是的 ，提示請忽略 ， 查看現在負載正常，附圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，請幫忙把備案撤回一下，謝謝
答：您好，本賬戶下備案已退回，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，短信核驗時顯示失敗，這個與手機號不是負責人本人的有沒有關系呢？
答：您好，
2.建議至原備案接入商處核實，原登記的網站負責人是誰，確認后再重新填寫驗證核實；
問：您好，
問：您好，那我現在能修改預留的手機號碼嘛？還是等短信核驗失敗再提交
答：您好，若原登記網站負責人手機號已經未使用，無法正常接收工信部核驗短信，則需聯系原備案接入商，通過原備案接入商系統先修改變更網站負責人信息并提交管局審核通過后，再到我司繼續提交備案轉入申請，這樣工信部系統就會發送核驗短信至修改后的網站負責人手機號；
問：您好，是已經收到工信部的短信了 核驗信息也是 原備案時閩ICP備號-1填報的網站負責人信息驗證時需填寫收到的驗證碼、收到驗證碼的手機號，以及原備案時登記的網站負責人身份證號后六位； 但還是提示核驗失敗
問：您好，
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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