問:今天下午開始網站間隔一定時間就會卡頓,請核查下綿陽機房是否已經修復,此問題年前我們已經提交多很多次工單了,請盡快修復一下綿陽機房,謝謝
,今天下午開始網站間隔一定時間就會卡頓
答:您好,服務器ip:127.0.0.1 網絡是暢通的,請問您說的卡頓具體是什么卡頓,請您詳細說明一下,并且提供復現卡頓的測試方法,我們測試一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名出現這樣的情況 ,用自檢工具查看顯示說解析異常 但是我們檢查后沒有問題 請幫忙看下這個域名到底怎么回事了
答:您好,核實域名涉嫌違法可疑被暫停解析,請明天回復工單我司安全專員詳查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:就是明天我在這個工單里面要求安全專員詳查一下是嗎 ? 或者叫我新開個工單的意思啊? 如果新開工單 怎么才能直接找到安全專員?
答:您好,請明天9點后回復此工單或者是新提交工單詢問域名被停止解析的原因即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩請把域名lygvi.com和longyu.co,兩個域名
臨時解除阻斷
謝謝
答:您好,已經臨時解除阻斷,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩幫我上傳一個SSL 驗證文件在我云主機下,我無法上傳/.well-known/pki-validation文件名:fileauth.txt文件內容:p7i3hvxyghzaj2lxatgrpewrt0ulkjmmgoy4o2p97e4ilhdx
答:您好,
抱歉,核實您申請的域名解析到云建站的,云建站只能DNS驗證無法設置文件驗證
請稍等驗證失敗后重新選擇驗證方式,或者重新購買證書選擇驗證方式,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我已有證書,如何部署?是先要將證書上傳到哪個文件夾嗎?
答:您好,
然后點擊即可部署,部署后10-20分鐘生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我域名無論解析怎么填看,網站都打的開,什么情況?,我的網站要搬家,已經更換了域名解析,但是還是不行,本身解析的服務器是127.0.0.1 現在想指定到新買的服務器上面,不管域名怎么變解析地址,都還是在老服務器上面,這是什么情況?
答:您好,
解析是生效了的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么我的域名轉不到另外一臺服務器上面,我不管怎么解析,他都是照樣打開,照樣還是在最早的一臺服務器上面
問:域名解析錯誤,不是網站就打不開了嗎?為什么我隨便填個數字,網站還是打的開呢?
答:您好,www.lymmcm.com 這個是打不開的,能打開的是1.lymmcm.com
不清楚您反饋的到底是哪個域名打不開,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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