問(wèn)：服務(wù)器連接不上了，看看什么原因，不行給重新啟動(dòng)下,服務(wù)器連接不上了看看什么原因

答：您好，內(nèi)存不足，已重啟服務(wù)器恢復(fù)，如頻繁出現(xiàn)內(nèi)存不足問(wèn)題，請(qǐng)升級(jí)服務(wù)器內(nèi)存到8G再觀察。
并且存在異常進(jìn)程，請(qǐng)核實(shí)是否您自行運(yùn)行進(jìn)程，否則系統(tǒng)被黑，建議您重裝為系統(tǒng)http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2446 ，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：分站new.ccs123.cn打不開，已經(jīng)綁定解析12個(gè)小時(shí)了。

答：您好，已可訪問(wèn)了 ，詳見附圖2，但需要您根據(jù)實(shí)際需求修改數(shù)據(jù)庫(kù)配置 ，詳見附圖1 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，網(wǎng)站使用一年多了，前段時(shí)間收到域趣網(wǎng)絡(luò)的信息：備案填報(bào)聯(lián)系方式不實(shí)，實(shí)際網(wǎng)頁(yè)名稱與備案填報(bào)名稱不一致。原來(lái)客戶電話為已經(jīng)停用，先用電話為，我將備案電話改過(guò)后重新提交，核驗(yàn)時(shí)幾次都未通過(guò)。

答：您好，1，查看是因負(fù)責(zé)人未配合短信驗(yàn)證備案變更失敗，目前備案提交后需手機(jī)配合短信驗(yàn)證，如何驗(yàn)證可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ；
          2，資料已重新提交至管局審核獲取新的驗(yàn)證碼，預(yù)計(jì)半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)左右手機(jī)會(huì)收到12381系統(tǒng)發(fā)送的驗(yàn)證碼，請(qǐng)收到驗(yàn)證碼后及時(shí)驗(yàn)證（或者請(qǐng)將驗(yàn)證碼提交至工單，我司協(xié)助您驗(yàn)證）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，請(qǐng)幫我這個(gè)加急審核一下，客戶馬上要出門了，謝謝

答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員加急審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：www.hs-lw.com 這個(gè)站點(diǎn)打不開 麻煩看一下什么情況

答：您好，我們查看您服務(wù)器cpu占用100%了，查看核實(shí)是360的主機(jī)衛(wèi)士占用了大量cpu，可以把這個(gè)360主機(jī)衛(wèi)士卸載，然后重啟服務(wù)器再測(cè)試下。另外可以檢查核實(shí)下360主機(jī)衛(wèi)士之前掃描到的可疑文件，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，這個(gè)備案之前忘記短信核驗(yàn)了，耽誤時(shí)間了，能不能時(shí)間快一點(diǎn)的呀

答：您好，1，非常抱歉，管局官方回復(fù)審核備案時(shí)間為20個(gè)工作日（節(jié)假日周末除外），管局審核期間接入商也無(wú)法進(jìn)行催促或加快審核；

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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