問:試用之后,發(fā)現各方面性能不太如意,要求退款!
,試用之后發(fā)現各方面性能不太如意
答:您好,非常抱歉給您的使用帶來了不便,請問具體是哪方面的性能,麻煩說明一下測試方式,以便我司協助核實
非常感謝您長期對我司的支持!
問:已在騰迅購買,同樣配置,ab測試 c2000,西數直接CPU打到100%,
問:退款
問:騰迅4核是4個物理核心,4個邏輯核心,你們的是2物理,2邏輯,性能不是差一點半點
答:您好,抱歉,服務器購買后是不支持退款的,這邊可以幫更換到配置比較好的宿主上去,請確認下是否可以關機更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問:切換到rds 后 網站速度比原來更慢請排查 rds問題原服務器線路是bgp就是為了保證速度才購置的,不能切到和rds一個線路
答:您好,
已幫臨時將帶寬調整到5M ,12點取消,請測試下速度,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問除此之外還有別的優(yōu)化方案嗎?
答:您好,
已電話聯系過,請測試下帶寬提升是否會更快,若仍不行,可考慮變更下線路,非常感謝您長期對我司的支持!
問:速度好了一小點!能不能加到50m看看!更是快我們再升級
問:其它像內存,cup,節(jié)點這些,能給我們弄好一點,測試過后,我們按標題再付費升級都行。
答:您好,
當前集群硬件已經是很好的了,帶寬已調整,請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩帶寬給我們加到晚上凌晨2點左右。我們還是打算切回去,因為白天要運營,現在這個去數據庫和我們想象的差得有點多。速度反而下降了。
問:麻煩回復一下,能不能暫時增加到凌晨2點左右,我們好做安排。
答:您好,
已申請晚上22點還原,請注意下時間,非常感謝您長期對我司的支持!
問:數據庫遷移后,很多用戶掃碼后出來這類問題,麻煩幫忙看看。
問:我們是一個是第三方收付系統,涉及的用戶非常。。多次升級成云數據庫,把我們折騰慘了。
問:你們這個產品達到我們的效果不說,反而各種問題啊。
問:麻煩盡快,這邊十分火急啊。后臺沒有任何新的數據了。
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來不便,核實數據庫資源和狀態(tài)正常,請?zhí)峁┫戮唧w異常的語句,幫您檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個網站其實沒什么流量,有幾個IP訪問很頻繁我想屏蔽掉,但是控制面板沒有IP屏蔽功能嗎?
答:您好,
可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 使用偽靜態(tài)去屏蔽的,非常感謝您對我司的支持!
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