問(wèn)：試用之后，發(fā)現(xiàn)各方面性能不太如意，要求退款！
,試用之后發(fā)現(xiàn)各方面性能不太如意

答：您好，非常抱歉給您的使用帶來(lái)了不便，請(qǐng)問(wèn)具體是哪方面的性能，麻煩說(shuō)明一下測(cè)試方式，以便我司協(xié)助核實(shí)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：已在騰迅購(gòu)買，同樣配置，ab測(cè)試 c2000，西數(shù)直接CPU打到100%，

問(wèn)：退款

問(wèn)：騰迅4核是4個(gè)物理核心，4個(gè)邏輯核心，你們的是2物理，2邏輯，性能不是差一點(diǎn)半點(diǎn)

答：您好，抱歉，服務(wù)器購(gòu)買后是不支持退款的，這邊可以幫更換到配置比較好的宿主上去，請(qǐng)確認(rèn)下是否可以關(guān)機(jī)更換，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：切換到rds 后 網(wǎng)站速度比原來(lái)更慢請(qǐng)排查 rds問(wèn)題原服務(wù)器線路是bgp就是為了保證速度才購(gòu)置的，不能切到和rds一個(gè)線路

答：您好，
已幫臨時(shí)將帶寬調(diào)整到5M ，12點(diǎn)取消，請(qǐng)測(cè)試下速度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)除此之外還有別的優(yōu)化方案嗎？

答：您好，
已電話聯(lián)系過(guò)，請(qǐng)測(cè)試下帶寬提升是否會(huì)更快，若仍不行，可考慮變更下線路,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：速度好了一小點(diǎn)！能不能加到50m看看！更是快我們?cè)偕?jí)

問(wèn)：其它像內(nèi)存,cup,節(jié)點(diǎn)這些，能給我們弄好一點(diǎn)，測(cè)試過(guò)后，我們按標(biāo)題再付費(fèi)升級(jí)都行。

答：您好，
當(dāng)前集群硬件已經(jīng)是很好的了，帶寬已調(diào)整，請(qǐng)測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：麻煩帶寬給我們加到晚上凌晨2點(diǎn)左右。我們還是打算切回去，因?yàn)榘滋煲\(yùn)營(yíng)，現(xiàn)在這個(gè)去數(shù)據(jù)庫(kù)和我們想象的差得有點(diǎn)多。速度反而下降了。

問(wèn)：麻煩回復(fù)一下，能不能暫時(shí)增加到凌晨2點(diǎn)左右，我們好做安排。

答：您好，
已申請(qǐng)晚上22點(diǎn)還原，請(qǐng)注意下時(shí)間,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)遷移后，很多用戶掃碼后出來(lái)這類問(wèn)題，麻煩幫忙看看。

問(wèn)：我們是一個(gè)是第三方收付系統(tǒng)，涉及的用戶非常。。多次升級(jí)成云數(shù)據(jù)庫(kù)，把我們折騰慘了。

問(wèn)：你們這個(gè)產(chǎn)品達(dá)到我們的效果不說(shuō)，反而各種問(wèn)題啊。

問(wèn)：麻煩盡快，這邊十分火急啊。后臺(tái)沒(méi)有任何新的數(shù)據(jù)了。

答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來(lái)不便，核實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)資源和狀態(tài)正常，請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w異常的語(yǔ)句，幫您檢查下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)網(wǎng)站其實(shí)沒(méi)什么流量，有幾個(gè)IP訪問(wèn)很頻繁我想屏蔽掉，但是控制面板沒(méi)有IP屏蔽功能嗎？

答：您好，
可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 使用偽靜態(tài)去屏蔽的，非常感謝您對(duì)我司的支持！

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截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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