問：您好，之前我在別的地方備案了，然后不知道備案碼，已經忘記了之前在哪里備案了，我需要重新備案一次，然后我這邊需要提供備案的備案碼，但是那個備案碼我沒辦法知道，這種問題怎么解決呢,之前我在別的地方備案了
答：您好，業務備案碼指的是我司主機產品的備案業務標識，用于驗證用戶主機信息的；
根據工信部要求，網站備案申請需通過主機服務商提交，如使用的是我司主機產品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
1.若您是通過我司直接購買的主機，您可登錄會員賬戶，點擊管理中心-業務管理-虛擬主機管理/服務器管理-管理處查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
2.若您是通過網絡公司購買的，可登錄主機控制面板http://www.myhost.net/ ，在網站基本信息下查看備案碼,或聯系網絡公司獲取一下；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：hebeicangtao 中毒了 煩請開啟 FTP功能呢 進行病毒文件的刪除
答：您好，我司為您重置目錄權限，請您在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是訪問的提示，不能正常打開
答：您好，php版本設置太高,不支持您程序現有的mysql連接方式,現在設置為php5.6可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：hgsurmount.com，設置了重定向至http://www.hgsurmount.com，但是目前發現并未正常做跳轉
答：您好，
測試301跳轉正常,在瀏覽器中訪問不帶www的頂級域名也會正常跳轉,請清理瀏覽器緩存或更換一個瀏覽器再測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵件無法發送，進入未發送狀態
答：您好，這兩封郵件都是8.31號的了，請您現在試試呢？如果還是失敗，請及時與我們聯系，謝謝。
問：如何進行網站備案？詳細流程
答：您好，查看賬戶下有填寫單位信息，單位備案流程請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc=
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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